Page 33 - TEST FLIP LAPORAN KOMPILASI BANK ZAHEER
P. 33
namun dikenakan biaya pengelolaan rekening tiap bulan sebesar Rp 7.500,- , begitu ibu
.”
• Nasabah: “Untuk sistem bonus dan bagi hasilnya itu bagaimana ya, Mbak?”
• CS: “Jadi, untuk yang akad wadiah yad dhamanah itu bonusnya akan diberikan di akhir
bulan dan sesuai kebijakan bank Ibu, karena sistemnya bonus. Sedangkan yang akad
mudharabah, bagi hasilnya itu berdasarkan pendapatan bank bu, berdasarkan saldo
terendah dan rata" kemudian dikalikan pendapatan bank. Begitu ibu, apakah cukup
jelas? ”
• Nasabah: “Oh, begitu ya, Mbak. Sudah cukup jelas, Mbak. Kalau saya mau membuka
rekening sekarang langsung bagaimana ya mbak?”
• CS: “Bisa Ibu, mohon maaf apakah ibu sudah membawa kartu identitas (KTP) dan uang
setoran awal sebesar Rp 100.000 ditambah biaya pembuatan ATM sebesar Rp 15.000?”
• Nasabah: “Bawa, Mbak.”
• CS: “Baik, bisa langsung saya proses ya bu, silakan isi form berikut (sambil menyerahkan
formulir pembukaan rekening tabungan).”
• Nasabah: “Sebentar ya Mbak, ini saya isi dulu.”
• CS: “Iyaa Bu, apabila ada yang kurang jelas bisa ditanyakan yaa .”
• Nasabah: “Ini diisi semua ya, Mbak?”
• CS: “Iyaa Bu .”
• Nasabah: “Itu untuk form yang sudah saya isi (sambil menyerahkan formulir pembukaan
rekening tabungan yang telah diisi).”
• CS: “Baik bu, saya cek terlebih dahulu yaa .”
• Nasabah: “Baik, Mbak.”
• CS: “Sudah saya proses ya Ibu, selanjutnya silakan isi slip setoran berikut .”
• Nasabah: “Ini saya isi langsung, Mbak?”
• CS: “Maaf Ibu untuk slip setoran bisa dikeep terlebih dahulu, untuk selanjutnya akan
diproses teller. Saat ini ibu bisa menyerahkan biaya pembukaan rekening terlebih dahulu
yaa .”
• Nasabah: “Oh begitu. Baik mbak, ini untuk fotocopy KTP saya dan biaya pembukaan
rekeningnya ya, Mbak .”
27
LAPORAN KOMPILASI BANK ZAHEER SYARIAH
