Page 26 - CATALOGO MUEBLES ARJÚ

LA MEJOR ELECCION PARA AMOBLAR TU CASA
1. ENTREGA DE PRODUCTOS

La entrega del producto sólo se realiza sin costo adicional en Bogotá. Para lugares diferentes el asesor le indica el valor a pagar.

La entrega del producto sólo se realiza en la dirección relacionada en el pedido y debe ser recibido por un mayor de edad, el cual
debe tener la factura.
Los productos deben ser revisados antes de firmar el documento de entrega a conformidad, la firma es una aceptación de recibido
del producto a satisfacción. Muebles ARJÚ no se hace responsable por daños ocasionados en la manipulación incorrecta del
producto.

Verifique la medida y referencia antes de retirar el plástico.

La entrega de la mercancía se hace en la puerta de su casa o se entrega en el primer piso de la torre de apartamentos si hay que
subirlos dependiendo el piso tiene un costo adicional.

Si al momento de hacer la entrega, no hay quien reciba el producto, se reprograma nueva mente y tiene un costo adicional.
Teniendo en cuenta que toda entrega es verificada el mismo día.

El espacio en el cual se va instalar el producto, si tomaron la opción del valor adicional, debe estar despejado

El transportador no está autorizado para ingresar el producto por balcones, quitar puertas, ventanas, armar o desarmar camas o
modificar los espacios para entregar el producto en el lugar deseado por el Cliente. Si el tamaño del producto impide que la entrega
se realice en el lugar estipulado por el Cliente, éste deberá aceptar la recepción conforme en otro lugar de domicilio que lo permita,
con un costo adicional si supera los 2 kilómetros.

Las entregas se hacen de lunes a sábado, la hora de entrega está sujeta a la capacidad logística de la empresa. No nos
comprometemos con una hora específica de entrega. En caso de solicitar una hora específica lo intentaremos en medida de lo
posible.
2. CUIDADOS DEL PRODUCTO

Retire el plástico del empaque antes de 48 horas, este puede ocasionar humedad y afectar el desempeño del producto.

Ubicar el producto en una superficie totalmente plana, si se trata de un comedor, sala, cama etc. el espacio debe estar libre de
cualquier clase de humedad.

Evitar el contacto con objetos corto-punzantes, los cuales pueden dañar la tela o el producto.
Se sugiere que si la sala está fabricada en cuerotex no sea instalada donde se exponga a los rayos del sol

Utilice ropa que no tenga ninguna clase de cremallera en los bolsillos de atrás.

Es un producto nuevo, el cual puede presentar un olor característico que va desapareciendo aproximadamente en 15 días.

Productos de medida superior a 120, debe manipularse entre 2 personas para evitar algún daño del mismo.

Al manipular el producto (salas), evite arrastrarlo y halarlo, esto puede rasgar la tela.
Los ambientes húmedos pueden modificar el desempeño del producto.

Evite aplicar productos químicos en el producto, cuando lo esté limpiando.

El producto puede presentar marcaciones superficiales del cuerpo, las cuales desaparecerán al momento de realizarle la rotación, y
se genere la compactación de los materiales.

Se recomienda utilizar solo un trapo casi seco o jabón rey en el momento de la limpieza en las salas y en los comedores trapo seco.

Eventualmente es recomendable dejar que el producto reciba ventilación.
No planche, ni fume sobre el producto, esto puede generar una combustión involuntaria.

Evite líquidos y fluidos sobre el producto, puede causar mal olor y pérdida de las características iniciales.

Evite sentarse en los brazos de las salas, ya que son apoya brazos, ya que se puede doblar el marco o afectar el tapizado.

Según la norma NTC 2094 de Icontec, el producto puede perder hasta el 10% de altura en el período de garantía, generando cambios
en la sensación del mismo.

Según el uso el peso ejercido al producto, la tela puede presentar ondulaciones y/o estiramiento.

TELEFONOS: 3213977886 – 4080925
Avenida primera de mayo # 37 -22 BOGOTÁ
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