Page 23 - C:\Users\OS\Documents\Flip PDF Professional\คู่มือ GIVE\
P. 23
พฤติกรรมบ่งชี้ด้านร่วมใจทำางาน
(Value Teamwork) แยกตามระดับพนักงาน 4 ระดับ
ระดับ พฤติกรรมบ่งชี้
ผู้บริหารระดับสูง - ผลักดันกลไกในการสร้างแรงจูงใจ และเป็นแบบอย่างที่ดี
- ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการขึ้นไป ในการส่งเสริมบรรยากาศการทำางานเป็นทีมให้เกิดขึ้นทั่ว
ทั้งองค์กร
- กระตุ้นและส่งเสริมให้เกิดการแลกเปลี่ยนเรียนรู้บทเรียนจาก
การปฏิบัติงานที่เกิดขึ้นจริงทั้งในธนาคารหรือนอกธนาคาร
ผู้บริหารระดับกลาง - ชมเชย และส่งเสริมให้เกิดบรรยากาศความร่วมมือร่วมใจ
- ผู้จัดการเขต ภายในทีมงานและข้ามสายงาน ทั้งในรูปแบบที่เป็นทางการ
- ผู้ช่วยผู้อำานวยการฝ่าย/สำานักหรือเทียบเท่า และไม่เป็นทางการ
- ผู้อำานวยการฝ่าย/สำานัก - จัดให้เกิดการแลกเปลี่ยนข้อมูล เรียนรู้ และส่งเสริมการ
ทำางานระหว่างกันกับกลุ่มงานอื่นตลอดไปจนถึงองค์กร
ภายนอกธนาคาร
ผู้บริหารระดับต้น - ถ่ายทอดความรู้ และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่ได้รับจากภายใน
- ผู้ช่วยหัวหน้าส่วน และภายนอกธนาคารให้กับทีมงาน
- ผู้ช่วยหัวหน้างาน - รับฟังอย่างให้เกียรติ และปฏิบัติงานร่วมกันกับทีมงานบน
- หัวหน้าส่วน ฐานความคิดแบบ Win-Win เพื่อบรรลุเป้าหมายของทีม
- หัวหน้างานหรือเทียบเท่า ร่วมกัน
- ผู้บริหารสาขา
ระดับปฏิบัติการ - เปิดใจรับฟังความคิดเห็นที่แตกต่าง ด้วยความเคารพและให้
- พนักงานปฏิบัติการ เกียรติซึ่งกันและกัน
- พนักงานปฏิบัติการอาวุโส - ทุ่มเทและร่วมรับผิดชอบกับทีมงาน
- พนักงานสัญญาจ้าง - มีจิตอาสาในการแก้ไขปัญหา หรือให้คำาแนะนำาแก่สมาชิกใน
- ลูกจ้างธนาคาร ทีมที่มีประสบการณ์น้อยกว่าเพื่อความสำาเร็จของทีม
20
