Page 3 - คู่มือเซลล์
P. 3
1
5 จ จําให้มั นสิ งที นักขายต้องรู้
1. จงเริ มตั งเป าหมายทันที
"เป าหมาย" คือเข็มทิศกําหนดชีวิตและการทํางานของเรา ดั งคําคมที ว่า "คนใดไม่มีเป าหมาย ก็เปรียบเสมือน
คนที ตายไปแล้ว" นักขายที ดีต้องเริ มตั งเป าหมายทันทีว่าต้องการให้ตัวเองสําเร็จในระดับไหน เป าหมายที ดีควร
เป นเป าหมายที "ไกลจนเกือบเอื อมไม่ถึง" แต่ยังสามารถไขว่คว้าและสามารถวัดผลได้
ุคุณสามารถเริ มประกาศเป าหมายได้ทันที เช่น "ฉันจะเป นท็อปเซลล์ของบริษัทฯ ภายใน 2 ป " " ฉันจะเป นเซลล์
ร้อยล้าน และไปทํางาน Google ภายใน 3 ป " หรือ "ฉันจะเป นเจ้าของธุรกิจหลังจากผ่านงานเซลล์ภายใน 5 ป "
เป นต้น จงเขียนเป าหมายของคุณลงในกระดาษแผ่นใหญ่ ติดเอาไว้ที โต๊ะทํางานหรือฝาบ้านคุณ (จะได้ตื นมา
เจอเป าหมายทุกวัน) และควรเขียนคํานําหน้าว่า "ฉัน" เพื อแสดงความรับผิดชอบสิ งที คุณประกาศเอาไว้ จาก
นั นจงเริ มลงมือทําตามเป าหมายนั นให้สําเร็จ อย่าล้มเลิกเป นอันขาด
2. จงศึกษาและเรียนรู้งานให้ไว
เรื องนี เป นเรื องเบสิคพื นฐานที นักขายทุกคนจําเป น "ต้องรู้" จงศึกษาขั นตอนการทํางาน ระบบงาน ผลิตภัณฑ์
ทีมงาน จุดเด่นของบริษัทฯ ฯลฯ จากเจ้านาย เพื อนร่วมงาน รุ่นพี ที มีความสามารถและสามารถนํามาเป นต้น
แบบได้ หลีกเลี ยงการทํากิจกรรมอย่างอื นนอกจากงาน เช่น สังสรรค์กับเพื อนร่วมงานมากจนเกินพอดี ปาร์ตี ทุก
อาทิตย์อย่างนี ก็ไม่ไหว (ความจริงก็คือการกินเหล้ากับรุ่นพี เจ้านาย เพื อนร่วมงานบ่อยๆ ไม่ได้ทําให้ยอดขาย
คุณเพิ มขึ น เงินเดือนเพิ มขึ นแต่อย่างใด) ควรใช้เวลาอยู่กับลูกค้าให้มากที สุด
จงรีบศึกษาและเรียนรู้งานให้ไว แล้วคุณจะสบาย เรื องที สําคัญที สุดที คุณต้องศึกษาคือ "จุดแข็ง ประโยชน์
คุณสมบัติของสินค้าและบริการของคุณ" เมื อมีความรู้แล้ว คุณจะสามารถออกตลาดขายของได้รวดเร็วและ
แม่นยํามากยิ งขึ น
3. จงเรียนรู้ว่างานขายเป นเรื องของ "กระบวนการ"
คุณควรเริ มปรับทัศนคติเกี ยวกับงานขายเสียใหม่ จากภาพลักษณ์ที แย่เกี ยวกับเซลล์ว่าเป นงานที ต้องอาศัยการ
ตื อ ต้องขี โม้ ตอแหล เอาใจเก่ง กินเหล้าเก่ง ฯลฯ ถึงจะเป นเซลล์ที เก่งได้ ผมขอบอกความจริงกับคุณตรงนี เลย
ว่าสุดยอดนักขายที แท้จริงคือนักขายที ใช้ "กระบวนการ" ในการทํางาน ซึ งกระบวนการขายเป นสิ งที จับต้องได้
เป นวิทยาศาสตร์ สามารถพิสูจน์และวัดผลเป นตัวเลขได้ ที สําคัญคือ "ทุกคนสามารถฝ กฝนตัวเองได้"
