Page 80 - Buku Ajar Kewirausahaan

BAB 5 PEMASARAN KEWIRAUSAHAAN
Capaian Pembelajaran Mata Kuliah yang direncanakan mahasiswa mampu
Memelihara dan mengembangkan jaringan kerja dengan pembimbing, kolega,
sejawat baik di dalam maupun di luar lembaganya; Mampu mengkaji implikasi
pengembangan atau implementasi ilmu pengetahuan dan teknologi yang
memperhatikan dan menerapkan nilai humaniora sesuai dengan keahliannya
berdasarkan kaidah, tata cara dan etika ilmiah dalam rangka menghasilkan solusi,
gagasan, desain atau kritik seni (CPMK4). Sedangkan kemampuan akhir pada pokok
bahasan ini adalah mahasiswa mampu memelihara dan mengembangkan jaringan
kerja dengan pembimbing, kolega, sejawat baik di dalam maupun di luar
lembaganya dalam mengimplementasikan ilmu pengetahuan dan teknologi yang
memperhatikan dan menerapkan nilai humaniora sesuai dengan keahliannya dalam
Merancang Wirausaha (Sub-CPMK4). Pengalaman belajar yang diperoleh
mahasiswa merencanakan, melaksanakan dan melaporkan proyek, presentasi tugas
kelompok, mengerjakan lembar kerja mahasiswa, membuat dan mensubmit
Laporan di https://elearning.unsri.ac.id
A. ORIENTASI
Konsep pemasaran adalah resep manajerial (yang “harus dilakukan”) untuk
menetapkan tujuan pemasaran dan mengelola transaksi pertukaran. Konsep ini
memerlukan pemahaman tentang kebutuhan pelanggan potensial dan aktual serta
biaya untuk memenuhi kebutuhan tersebut. Pengusaha kemudian merancang dan
menerapkan sistem total yang mengintegrasikan pemasaran dengan fungsi bisnis
lainnya. Tujuan pemasaran yang paling penting adalah kepuasan pelanggan.
Kepuasan pelanggan tercapai ketika perusahaan memberikan kualitas dan nilai
berbasis pengguna (rasio kualitas/harga) kepada pembelinya.
1. Orientasi Pelanggan
Penerapan konsep pemasaran total sudah cukup mapan di sebagian besar
usaha kecil dan usaha baru, tetapi ada orientasi lain yang perlu
76