Page 51 - 2559

ข้อเสนอแนะ
การยกระดับความพร้อมของรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ให้กับหน่วยงานภาครัฐ สิ่งที่กรมฯ จะต้องพิจารณาด าเนินการมี

ดังนี้
1. ด้านบริการภาครัฐ

1.1. ผลักดันการใช้เว็บไซต์ของหน่วยงาน เป็นช่องทางการให้บริการติดต่อประชาชน
1.2. หน่วยงานภาครัฐ ควรส่งต่อข้อมูลความคิดเห็นจากผู้รับบริการ

1.3. สนับสนุนหน่วยงานพัฒนาระบบการบริการที่เหมาะสม และการประชาสัมพันธ์แก่ ผู้รับบริการอย่างทั่วถึง
1.4. สนับสนุนเผยแพร่ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ต่อประชาชน โดยอยู่ในรูปแบบไฟล์ที่น าไปใช้ต่อได้มากขึ้น
2. ด้านการบริการจัดการภายในองค์กร

2.1. สร้างความเข้าใจ ความส าคัญในการใช้งานระบบอิเล็กทรอนิกส์ในการบริการจัดการภายในหน่วยงานระดับ
กรม

2.2. ผลักดันหน่วยงานใช้ระบบบริการจัดการในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์อื่นๆมากขึ้น
2.3. สนับสนุนให้เกิดการเชื่อมโยงและข้อมูลระบบและข้อมูลระบบหน่วยงานเพิ่มขึ้น
3. ด้านโครงสร้างพื้นฐาน

3.1. ส่งเสริมความส าคัญของการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของระบบ IT มีการตรวจสอบประเมินความเสี่ยง
3.2. สนับสนุนให้หน่วยงานมีการส ารองข้อมูลและระบบภายนอกหน่วยงาน เพื่อกระจายความเสี่ยง

4. ด้านนโยบายและกฎระเบียบ
4.1 ส่งเสริมให้มีการด าเนินตามนโยบายด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารและแผนที่ของเศรษฐกิจดิจิทัล

ของไทย
4.2 สร้างความรู้ ความเข้าใจ กฎหมายระเบียบด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ เช่น พรบ. ว่าด้วยธุรกรรมทาง

อิเล็กทรอนิกส์ พ.ศ. 2544 , พรบ. การกระท าความผิดทางคอมพิวเตอร์ พ.ศ. 2550 , ประกาศกระทรวง
เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร เรื่อง หลักเกณฑ์การเก็บรักษาข้อมูลจราจรคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้บริการ
พ.ศ. 2550 , ประกาศคณะกรรมการธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ เรื่อง แนวนโยบายและแนวปฏิบัติในการ

รักษาความมั่นคงปลอกภัยด้านสารสนเทศของหน่วยงานภาครัฐ (ฉบับที่ 2) พ.ศ. 2556 , พรบ. ว่าด้านการ
กระท าความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ปี 2559 เป็นต้น

5. ด้านบุคลากร
5.1 ส่งเสริมสนับสนุนบุคลากรหน่วยงานให้เห็นความส าคัญด้าน IT

5.2 ให้บุคลากรมีทักษะด้านการพัฒนา IT เป็นทักษะพื้นฐาน
5.3 ก าหนดให้ผู้รับผิดชอบเพิ่มต าแหน่งงานด้าน IT ในหน่วยงาน

43