Page 46 - 2559
P. 46
3.2.3 ระบบบริการประชาชน (14 บริการ)
กรมทางหลวงชนบท ได้มีการประกาศกรมทางหลวงชนบท เรื่อง คู่มือส าหรับประชาชนของกรมทางหลวงชนบทตาม
พระราชบัญญัติการอ านวยความสะดวกในการพิจารณาอนุญาตของทางราชการ พ.ศ. ๒๕๕๘ ณ วันที่ ๒๑ กรกฎาคม ๒๕๕๘ ตาม
แนวทางส านักงานคณะกรรมการพัฒนาระบบราชการ (ก.พ.ร.) ซึ่งได้มีการจัดท าคู่มือส าหรับประชาชน จ านวน ๑๔ คู่มือ ได้แก่
1. การขออนุญาต/ต่อใบอนุญาตระบายน้ าลงในเขตทางหลวงชนบท (มาตรา ๓๙/๑ วรรค ๑ แห่งกฎหมายว่าด้วยทางหลวง)
2. การขออนุญาต/ต่อใบอนุญาตติดตั้ง แขวน วาง หรือกองสิ่งใดในเขตทางหลวง (มาตรา ๓๘ วรรค ๑ แห่งกฎหมายว่าด้วยทางหลวง)
3. การขออนุญาต/ต่อใบอนุญาตสร้างทาง ถนน หรือสิ่งใดในเขตทางหลวง เพื่อใช้เป็นทาง เข้า-ออก ทางหลวง (มาตรา ๓๗
วรรค ๑ แห่งกฎหมายว่าด้วยทางหลวง)
4. การขออนุญาตใช้ยานพาหนะบางชนิด บางประเภท เดินบนทางหลวงชนบท (ตามประกาศผู้อ านวยการทางหลวง
ชนบท ซึ่งออกมาตรา ๖๑ วรรค ง แห่งกฎหมายว่าด้วยทางหลวง)
5. การขออนุญาตติดตั้งป้ายแนะน าสถานที่ในเขตทางหลวงชนบท (มาตรา ๔๗ วรรค ๑ แห่งกฎหมายว่าด้วยทางหลวง)
6. การขออนุญาตปักเสา พาดสาย วางท่อ ในเขตทางหลวงชนบท (มาตรา ๔๘ วรรค ๑ แห่งกฎหมายว่าด้วยทางหลวง
7. การคัดเลือกผู้มีคุณสมบัติเบื้องต้นในการจ้าง สาขางานทาง
สาขางานสะพาน สาขางานอุโมงค์หรือทางลอด
8. การจ่ายเงินค่าทดแทนอสังหาริมทรัพย์ที่ถูกเวนคืน
9. การจ่ายเงินตามสัญญาซื้อและสัญญาจ้าง
10. การให้บริการทดสอบวัสดุ
11. การคืนหลักประกันเงินล่วงหน้า
12. การคืนหลักประกันสัญญา
13. การรับรองแนวเวนคืน
14. การออกหนังสือรับรองผลงาน
ภาพที่ 3-27 แสดงหน้าจอระบบบริการปประชาชน
เนื่องจากการด าเนินการตามพระราชบัญญัติอ านวยความสะดวกในการพิจารณาอนุญาตของทางราชการ พ.ศ.๒๕๕๘
ตามคู่มือส าหรับประชาชนเป็นการให้บริการตามแนวคิด “เร็วขึ้น (Faster) ง่ายขึ้น (Easier) และถูกลง (Cheaper)” อย่างมี
ประสิทธิภาพ จึงมีการใช้ข้อมูลทะเบียนราษฎร์และเชื่อมโยงข้อมูลทะเบียนประวัติราษฎรจากฐานข้อมูลของกรมการปกครอง
เพื่อยืนยันข้อมูลและตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลของประชาชนที่มายื่นค าขอรับบริการเป็นไปอย่างรวดเร็วมีประสิทธิภาพ
ซึ่งระบบการบริการประชาชนทั้ง 14 บริการดังกล่าว เป็นการให้บริการแบบ Offline โดย ศทส. ได้วางแผนการพัฒนา
ระบบบริการประชาชน ให้อยู่ในรูปแบบ Online ต่อไปในอนาคต เพื่อให้ประชาชนสามารถใช้บริการผ่านทางเว็บไซต์ได้
ศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อการ ได้ด าเนินการพัฒนาระบบบริการประชาชนและจัดหาเครื่องอ่านบัตร
ประจ าตัวประชาชน Card Reader ส าหรับเจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติงาน ซึ่งประกอบด้วย จุดบริการประชาชนส่วนกลาง
ส านักงานทางหลวงชนที่ ๑-๑๘ และแขวงทางหลวงชนบท ๗๖ จังหวัด จ านวน ๑๐๐ เครื่อง
ประโยชน์ของโครงการ
1. มีระบบการให้บริการข้อมูลแก่ประชาชนที่ทันสมัย
2. ลดขั้นตอน ส าหรับการเข้ามาติดต่อกับหน่วยงานราชการ
3. สามารถตรวจสอบสถานะ ความคืบหน้า และขั้นตอนการ
ด าเนินการของเรื่องต่าง ๆ ได้ด้วยตนเอง
4. เพิ่มช่องทางในการให้บริการข้อมูลผ่านทาง E-Service กับทาง
กรมทางหลวงชนบท
5. สามารถพิมพ์เอกสาร ใบแจ้งช าระเงิน และใบเสร็จรับเงิน ได้จากระบบ
6. ลดปริมาณการใช้กระดาษ
ภาพที่ 3-28 แสดงหน้าจอระบบบริการปประชาชน 7. ง่ายต่อการใช้งาน เพียงแค่มี Internet, คอมพิวเตอร์, Smart Phone
8. สามารถเข้าถึงบริการของระบบการลงทะเบียนการขอยื่นแบบ E-Service ได้ทั้ง 14 บริการ
9. เพิ่มประสิทธิภาพในการบริการให้รวดเร็ว
38
