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LIENZO DE LA PROPUESTA DE VALOR.
Un Lienzo de Propuesta de valor es una plantilla diseñada para alinear las necesidades de un conjunto de usuarios
con las características de los productos y servicios que vamos a ofrecerle.
OBJETIVO DEL LIENZO DE LA PROPUESTA DE VALOR.
Que encaje el problema con la solución.
ESTRUCTURA DEL LIENZO DE LA PROPUESTA DE VALOR.
El Lienzo de Propuesta de Valor se divide en el Mapa de Valor y en el Segmento de mercado. Los dos gráficos, que
parecen separados, están en realidad conectados por dos líneas, que representan la unión o encaje necesarios
entre estas dos partes.
MAPA DE VALOR SEGMENTO DE MERCADO
Utilizaremos el Lienzo de Propuesta de Valor en la fase de prototipado dentro de un proceso de Design Thinking.
En este caso, debemos contar con información sobre tu usuario, que volcarás en los apartados correspondientes
dentro de la sección de Segmento de Clientes. Esta información la tenemos, cuando aplicamos la entrevista, mapa
de empatía, etc.
Antes de meternos a explicarte esta sección con detalle, es importante que entiendas que en todo proceso de
Design Thinking el usuario se sitúa siempre en el centro. Por esta razón, nuestra recomendación es que empieces
trabajando el apartado de Segmento de Clientes. Y que rellenes la información que la plantilla te solicita basándote
en todo lo que aprendiste sobre el usuario al que te diriges.
El lienzo de propuesta de valor, forma parte de un lienzo, denominado Lienzo CANVAS. Ahondaremos este modelo,
más adelante. Por ahora, centra tu atención en diseñar muy bien tu lienzo de mapa de valor.
El apartado de Segmento de Clientes dentro del Lienzo
Empezaremos por la parte derecha, la del segmento de clientes. En ella, vamos a recoger un solo segmento o
arquetipo. Si tus productos y servicios tienen distintos segmentos de clientes, nuestra recomendación es que hagas
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Educación para el trabajo Proyecto 1
