Page 5 - Homens de vendas livro

• Apresentação

Primeiro passo: Imagem
Qual o impacto que a apresentação do

vendedor causa no cliente?
Imagine-se na seguinte situação: você é

um estudante que encerrou seu
segundo grau e resolveu procurar um
Curso Técnico para se qualificar para o
mercado de trabalho. Foi até uma
escola que trabalha com esses cursos e,
ao ser atendido, se depara com um
atendente com aparência de ressaca,

descabelado e vestido com um
moletom de um time de futebol ... e
nem é o time que você torce! Qual sua
expectativa quanto ao curso que você
irá cursar?

Perceba: nem falamos na qualidade do
produto, no renome da instituição. E a
imagem já é negativa!

No ambiente de vendas a aparência é
fundamental. O vendedor É a imagem
da empresa. Seja acessível e simpático,
buscando ser o mais claro e seguro

possível.