Page 30 - 412
P. 30
การประเมินหลังอบรม แบ่งเป็น 2 ส่วน ได้แก่
1. การประเมินผลหลังการฝึกอบรมเสร็จสิ้น
- ประเมินองค์ความรู้ โดย
* ทดสอบด้วยข้อสอบแบบอัตนัย มีโจทย์ค าถามและผู้เข้าอบรมเขียนลงในกระดาษค าตอบ
* กรรมการจากส านักงานใหญ่สัมภาษณ์โดยตั้งโจทย์ค าถามเชิงประยุกต์ ให้ผู้เข้าอบรมตอบ
ข้อซักถามดังกล่าว
- ประเมินความสามารถและทักษะในการฝึกสอน โดยสาธิตวิธีการฝึกสอน และ มีคณะกรรมการจากส านักงานใหญ่ให้
คะแนนและตัดสินตามเกณฑ์การให้คะแนนที่ก าหนดไว้
2. การประเมินผลระยะยาว
- ติดตามผลข้อมูลตัวชี้วัด แสดงให้เห็นว่า ทีมโค้ชผู้ฝึกสอนสามารถน าความรู้ต่างๆไปถ่ายทอดให้กับผู้ปฏิบัติงานใน
พื้นที่ปฏิบัติได้อย่างถูกต้อง และ มีประสิทธิภาพ ท าให้ตัวชี้วัดที่บริษัทก าหนดส าเร็จ เช่นท าเป้ายอดจัดได้ส าเร็จ , หนี้
เสียลดลง , จ านวนความผิดพลาดต่างๆลดน้อยลง , มีแนวทางการท างานที่ชัดเจนขึ้น และ เสริมสร้างบรรยากาศที่ดีใน
การท างาน
- ติดตาม ประเมิน และจัดระดับความสามารถของทีมโค้ชผู้ฝึกสอนตามเกณฑ์ของบริษัท
