Page 54 - 412
P. 54
หลักสูตรฝึกอบรมเจ้าหน้าที่สินเชื่อ
เนื้อหาหลักสูตร ผู้ฝึกอบรม ผู้เข้ารับการ วิธีประเมินผลหลัง จ านวนชั่วโมง ความถี่ฝึกอบรม
อบรม อบรม ฝึกอบรม
1.เทคนิคการท าตลาด , ข้อมูลผลิตภัณฑ์ของ โค้ชระดับสาขา เจ้าหน้าที่สินเชื่อ - สอบภาคทฤษฎี 18 ชม. - ส าหรับเจ้าหน้าที่สินเชื่อเก่า
บริษัท การขายประกัน และการน าเสนอให้ลูกค้า หรือ - สอบฝึกภาคปฏิบัติ อบรมเพื่อ update ความรู้
รับทราบ , วิธีการพูดเพื่อจบลูกค้าได้ส าเร็จ โค้ชระดับกลุ่ม ใหม่ ๆ ไตรมาสละครั้ง
2. หลักเกณฑ์การอนุมัติสินเชื่อ , ค าสั่ง CRD ที่ - ส าหรับเจ้าหน้าที่สินเชื่อใหม่ให้
ส าคัญ , หลักการวิเคราะห์หลักประกัน และ อบรม ภายใน 14 วันหลังการ
สภาพคล่องของหลักประกัน , การรวบรวม รับเข้ามา
และตรวจสอบเอกสารในการจัดสินเชื่อ
3. ด้านการตามหนี้ : เทคนิคการตามหนี้ 16 ข้อ ,
ความหมายของเป้าติดตามหนี้ และ ล าดับขั้นตอน
การติดตามหนี้ ,การตรวจสอบข้อมูลลูกค้า , การ
ติดตามลูกหนี้ , การวิเคราะห์ลูกหนี้ NPL ,
เทคนิคการเจรจาแก้ไข NPL
4. การดาวน์โหลดเอกสารสัญญา และ เอกสาร
ส าคัญของบริษัท
- การเข้าดูข้อมูลลูกหนี้
- การเรียกดูรายงานต่างๆของสาขา
5. หัวใจบริการ และ การดูแลภาพลักษณ์สาขา
6. การใช้งานระบบ Branch view
