Page 68 - Black Beautés Magazine
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BOOSTER LA MOTIVATION
DES EQUIPES
Pour inciter les vendeuses à se dépasser, plusieurs moyens et leur point commun ? Savoir reconnaitre
l’implication des collaboratrices et leurs résultats, point clé de la politique managériale.
L’ENJEU
Les vendeuses dans toutes industries n’ont que cette phrase : pour survivre, il faut vendre. Toutes les étapes
de la vente reposent sur la capacité de la vendeuse à amplifier l’intention d’achat de la consommatrice ou
du consommateur. Capacité largement tributaire d’un bon état d’esprit. La motivation sert à faire en sorte
que cet état d’esprit soit et demeure positif.
A COURT TERME
La motivation financière reste le nerf de la guerre
L’attribution d’un pourcentage sur les ventes demeure le vecteur le plus classique et l’un des plus appréciés
de motivation au quotidien. Valoriser davantage la vente additionnelle de produits, qui va de pair avec un
travail un peu plus poussé que les ventes. Les critères de rémunération variable doivent être très clairs pour
tous, atteignables et sans effet de seuil, extrêmement démotivant. Chaque collaboratrice doit savoir à tout
moment où elle se situe par rapport à sa rémunération variable
Bien davantage qu’une simple prime
Il s’agit d’abord de récompenses individuelles. Organiser des challenges internes assortis de cadeaux. Par
exemple, à l’occasion de mariage de la meilleure vendeuse, lui offrir un spectacle de danse, un souvenir
qu’elle gardera même après des années.
