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LE PILOTAGE COMMERCIAL


        CONDUIRE DES RÉUNIONS EFFICACES




                                  Méthode de communication impliquante lors des situations

                                      insatisfaisantes


                                                  CONVAINCRE
                                         1        Présenter et expliquer la situation (un schéma suffit)


                                                           Prévu /  réalité  conséquences
                                                           Causes (comprendre)

                                                                                                                             Accord

                                                 MOBILISER
                                         2       Engager l'équipe sur un objectif collectif

                                                        Proposer ou rechercher une solution
                                                        Dégager les avantages et les inconvénients propres à

                                                           l'objectif proposé.
                                                                                                                             Accord



                                         3       IMPLIQUER
                                                Réaliser un plan d’action
                                                 Formaliser les efforts individuels

                                                          "Qui fait quoi pour quand"
                                                          Bâtir un tableau de bord mural
                                                 Conclure sur un propos rassembleur et totalement positif

                                                                                                                Engagement
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