Page 66 - 大医精诚——首届西安之星·西安名医风采录
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西安名医风采录（一）·首届“西安之星”
首家评审通过的三级甲等医院，也是西安市城西区域第一家三级甲等医院。
医院的突飞猛进和李亚军的狠抓管理是密不可分的，李亚军说，为了让全院
的管理层都提高管理水平，他采取“送出去和请进来”的方式加大对管理人
员的培训，并且邀请国内外知名专家到医院授课，领会现代医院管理真谛，在
医院全面倡导精细化管理。
创新发展 借鉴海底捞打造人文品牌
李亚军给记者讲到，他在医院神经内科任主任医师时，曾遇到了一位70
多岁的胃癌患者，老人到医院时癌细胞已经转移至脑部，并且伴有癫痫发作，
经过他的积极治疗，病人病情明显好转。但是因为合并肺部感染，老人出现了
发热，老人的儿子立即找到李亚军反问他爸来了时好好的，怎么出现发热了，
指着他的鼻子无理谩骂。当时他感到非常心寒，没想到自己多日里辛劳的治
疗得到的竟是家属无理的谩骂和不理解。
事情过后，李亚军又开始反思，他说：“不管自己受了什么样的委屈，都
应该理解家属。我们只能做到更好，才有可能换来家属的理解。”所以，李
亚军当院长后便义无反顾地把人文关怀作为医院品牌建设的一条重要创新
之路。
“在医药卫生体制改革持续深入、建设‘健康中国’的大背景下，在全面推
行分级诊疗、院内进行大型基建、医疗市场竞争日趋激烈等挑战下，医院在规
模上不是省内最大，技术水平上也不是省内一流，要在新形势的夹缝中寻求
发展，必须有所突破。”这是李亚军对医院发展所面临困局的深刻认识。
为了让医院突破困境，走向更加光明的未来，李亚军把医院的发展目标
制定为“强内涵、精管理、做暖医，创建一流人文品牌医院”。他说，很多人听
到他的目标都觉得是痴人说梦。“但这就是我的宏伟蓝图，我利用了半年的
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