Page 67 - 大医精诚——首届西安之星·西安名医风采录

大医精诚

时间亲自起草了医院未来发展的战略规划，经过医院各级反复论证，最后确
定了医院未来五年的发展目标，医院规划放在办公桌上，没事就看一下，到

2020年我一定要完成这个目标。”

“空喊口号都是无用功，只有踏实肯干才能实现目标。”李亚军说，他把美
国梅奥医院和中国海底捞等企业作为榜样，不断汲取管理经验，提出人文医

院建设的要求。

李亚军说，就餐体验和就医体验有异曲同工之处，他倡导“跨界”学习海
底捞的创新服务模式与管理理念，向全院发放了《海底捞你学不会》系列书

籍，用简单、易懂的实例帮助全院职工领悟创新服务的真谛与意义；发放了

《海底捞你学得会》系列书籍，深度解析海底捞模式的精髓，让人文理念入心
入脑，让全员都能够领会医学人文的含义，并与医务工作有机融合，促进以人

文关怀为核心的暖医文化形成。

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