Page 191 - Kelas IX PAI BS press

a. Tata Krama dalam Berkomunikasi Lisan
Tata krama dalam berkomunikasi lisan sangat penting untuk diterapkan
dalam kehidupan sehari-hari. Dalam berhubungan dengan orang lain,
hampir pasti melibatkan komunikasi lisan. Baik bertatap muka langsung,
maupun menggunakan alat komunikasi. Cara berkomunikasi lisan dapat
menjadi cerminan kepribadian seseorang. Tata krama dalam komunikasi
lisan juga dapat memengaruhi
suasana pergaulan. Berikut
ini contoh-contoh tata krama
dalam berkomunikasi lisan.
1) Berbahasa yang baik dan
sopan, memilih kata-
kata dan kalimat yang
tepat, dan menghindari
kata-kata yang kotor dan
menyinggung perasaan Gambar 9.8. Beberapa orang saling bercakap
lawan bicara. Sumber: dokumen penulis
2) Ketika berbicara dengan
orang yang lebih tua atau yang dituakan, hendaknya menjaga
pandangan mata dengan cara agak sedikit ditundukan. Demikian
pula merendahkan volume suara dari lisan kita.

3) Di beberapa daerah, berlaku ketentuan tidak boleh memosisikan diri
lebih tinggi dari lawan bicara.

4) Memperhatikan dan mengarahkan pandangan kepada lawan bicara
dengan sopan.

5) Tidak mendominasi pembicaraan, menjadi pendengar yang baik
dengan memberi kesempatan kepada lawan bicara untuk bicara.

6) Tidak memotong pembicaraan lawan bicara.
7) Tidak berbicara sambil berkacak pinggang atau menunjuk-nunjuk ke
arah lawan bicara.
8) Ketika dalam posisi bertiga, tidak berbicara dengan bahasa yang tidak
dimengerti oleh salah satu orang dari mereka. Tidak boleh berbisik-
bisik berdua tanpa memperdulikan teman yang lain.

9) Menghindari bergurau yang berlebihan dan tertawa terbahak-bahak.
10) Ketika memulai berbicara dengan alat komunikasi, ucapkan salam,
mengenalkan diri, dan memastikan bahwa lawan bicara adalah
orang yang kita maksud. Pada saat pembicaraan akan berakhir, maka
mengucapkan terima kasih, menutup pembicaraan, dan mengucap
salam.

Kelas IX SMP/MTs Pendidikan Agama Islam dan Budi Pekerti 181