Page 115 - ادارة عمليات شركات سياحة ووكالات السفر
P. 115
.7الالت ازـ بالتأميف عمى الطائرة ،إذ تككف الطائرة مؤمنة تأمينان شاملان عف الأض ارر التي
تمحؽ بالركاب كالطاقـ كالأمتعة كالبضائع عمى متف الطائرة أك عمى سطح الأرض .
.8تطبيؽ معايير السالمة الجكية كالمحافظة عمى أركاح المسافريف.
.9التحقؽ مف استيفاء الركاب لممستندات اللازمة لمخركج مف البمد أك الدخكؿ الى بمد.
سادساً :إصدار التذاكر:
(أ) تعريف التذكرة:
ىي إحدل الكثائؽ اليامة التي تصدر مف شركات الطي ارف .كتعتبر التذكرة مف كجية النظر
القانكنية عبارة عف عقد بيف شركة الطي ارف كالمسافر ،تنص عمى المكافقة لنقمو مف بمد لآخر
نظير مبمغ معيف مف الماؿ ،كيتـ م ارقبة التذكرة مف قبؿ منظمة الأياتا كتعتبر التذكرة مف أىـ
المستندات التي تكجد مع المسافر كىي :
.1تعتبر عقد بيف الشركة الناقمة كالمسافر ،حيث تتعيد بنقمو مف مكاف لآخر مقابؿ مبمغ
معيف مف الماؿ.
.2تعتبر رسالة مف شركة الطي ارف إلى الشركات الأخرل لتقكـ بنقؿ المسافر كتأدية الخدمات
لو.
.3عبارة عف كشؼ حساب لمرحمة يتـ عمى أساسو المحاسبة بيف شركات الطي ارف المختمفة
كالككالات.
.4تعد بياف تفصيمي يكضح خط سير الرحمة.
.5تعد سندان قانكنيان بيد المسافر لممطالبة مف شركات الطي ارف.
ليذا كاف لابد مف أف تككف البيانات المكجكد بيا كاضحة كبطريقة قانكنية بحيث يمكف لرجاؿ
البيع كالمحاسبيف في جميع شركات الطي ارف كالككالات المختمفة في أنحاء العالـ أف يفيمكا
البيانات المقيدة بيا ،كما أف الخطأ بيا أك عدـ الكضكح في البيانات يؤدم إلى نتائج خطيرة
بالنسبة لم اركب كيؤدم إلى خسارة بالنسبة لشركات الطي ارف كالككالات التي تقع ببيع ىذه التذاكر
مثاؿ عدـ كضكح الككد الخاص بالأسعار المخفضة أك عدـ الكضكح إذا كاف المسافر INF,
CHD, Adultعدـ كضع فترة الصلاحية لمتذكرة غير صالحة قبؿ كغير صالحة بعد.
115
