Page 117 - ادارة عمليات شركات سياحة ووكالات السفر
P. 117
ب :Off Premise Transitional Automated Tickets )OPTAT( .تصدر مف قبؿ
ككالات السفر كالسياحة.
ت :Automated Ticket and Boarding Pass )ATB ( .ىي تذكرة المسافر ازئدنا
بطاقة دخكؿ الطائرة.
التذكرة الإلكترونية : Electronic Tickets
مع ظيكر شبكة الإنترنت بدأت شركات الطي ارف العالمية استغلاليا لتسكيؽ خدماتيا كأىدافيا ،ك
كاف ليا الدكر الرئيسي في مساعدة المسافر ،ككنو أصبح لديو القدرة عمى الحجز عمى رحلات
الشركة كش ارء التذاكر كغيرىا العديد مف الخدمات .كقد ازداد استخداـ المسافريف لشبكة الإنترنت
لمتعامؿ مع شركات الطي ارف .كأصبح أيضان عمى حجز المقعد الذم يختاره عمى الطائرة كدفع ثمف
المسافر لديو القدرة التذكرة كىك في مكانو .إذ تقكـ فكرة التذكرة الإلكتركنية عمى فتح قناة تكزيع
جديدة بيف شركات الطي ارف كال اركب ك تمغي في ىذا النظاـ التذاكر الكرقية كتقمؿ دكر ككلاء
السفر .كمف ىنا أعمف الاتحاد العالمي لمنقؿ الجكم )أياتا( في آخر مايك 2008في إسطنبكؿ؛
عف نياية عيد استخداـ تذاكر السفر الكرقية كبداية استخداـ تذاكر السفر الإلكتركنية بنسبة
)%)155مف قبؿ جميع شركات الطي ارف العالمية اعتبا انر مف الأكؿ مف شير يكنيك ،2558فجاء
الإعلاف عف بداية مرحمة ىامة في تاريخ صناعة النقؿ الجكم العالمية.
إف التذكرة الإلكتركنية ىي الطريقة المبتكرة لاستخداـ التكنكلكجيا في إصدار التذاكر إلكتركنيان،
مما يساعد في استبعاد التذاكر الكرقية التقميدية كانشاء سجؿ إلكتركني لمعممية .كتخزف ىذه
الصكرة الإلكتركنية لمتذكرة في نظاـ الحجز في الطي ارف .كيمكف الدخكؿ عمييا مف خلاؿ نظاـ
الحجز مف أجؿ السفر كتغيير الحجز كالاستبداؿ كاسترداد القيمة كغير ذلؾ ،فيي كسيمة مريحة
كسريعة كآمنة مقارنة بالتذكرة الكرقية .ىي نمكذج إلكتركني لمتذكرة الكرقية ،كىي طريقة بديمة
لتكثيؽ عممية بيع التذاكر ،إذ يتـ إنشاء سجالتيا في قاعدة المعمكمات الخاصة بالناقؿ المصدر
إلكتركنيان الرجكع إلييا في لمتذكرة ،كيتـ تخزيف كافة تفاصيؿ بيانات الحجز إلكتركنيان ،كيمكف
بالرجكع إلييا في أم كقت ،كما يتـ تزكيد المسافر بإيصاؿ استلاـ بدلان مف التذكرة الكرقية
العادية .كتذكرة السفر تمثؿ الكثيقة الخاصة بعقكد نقؿ الركاب جكان كالتي تثبت قياـ العلاقة
التعاقدية بيف المسافر كشركة الطي ارف .أك ىي التذاكر التي يتـ فييا تخزيف تفاصيؿ بيانات
الحجز كالتذكرة بشكؿ آمف في نظاـ شركة الطي ارف الآلي لمحجز ،بديلان عف التذكرة الكرقية،
كت ِّسرع التذكرة الإلكتركنية عمميات الحجز كتضفي عمييا المزيد مف المركنة .بدأ الاتحاد الدكلي
لمنقؿ الجكم أياتا) )IATAمنذ بداية القرف الحالي بتشجيع كتعميـ فكرة التذكرة الإلكتركنية ،لأنيا:
117
