Page 18 - JASSO
P. 18
HERRRAMIENTAS BASICAS DEL CONTROL ADMINISTTRATICO
La palabra control sugiere la idea de comprobación, inspección, verificación,
revisión, supervisión, etc. El control es la función de administración que cierra el
proceso administrativo, es la consecuencia lógica del acto de administrar, es una
función indelegable de todo cargo con responsabilidad de conducción, ya que
ambos conceptos están unidos.
ALGUNOS CONCEPTOS
“El conjunto de procesos de recolección y utilización de información que tiene por
objeto supervisar y dominar la evolución de la organización en todos sus niveles”1.
“Proceso de monitorear las actividades para asegurarse de que se lleven a cabo
de acuerdo con lo planificado y para corregir cualquier desviación significativa”.3
En general podemos definir control como: “un sistema de información que permite
comparar los planeado con los resultados obtenidos a través de la gestión,
adoptando las medidas correctivas pertinentes en caso de detectarse desviaciones
significativas”.
Definición de control
El control es una etapa primordial en la administración, pues, aunque una empresa
cuente con magníficos planes, una estructura organizacional adecuada y una
dirección eficiente, el ejecutivo no podrá verificar cuál es la situación real de la
organización i no existe un mecanismo que se cerciore e informe si los hechos van
de acuerdo con los objetivos.
- Chiavenato: El control es una función administrativa, es la fase del proceso
administrativo que mide y evalúa el desempeño y toma la acción correctiva
cuando sea necesaria. De este modo el control es un proceso esencialmente
regulador.
TECNICAS Y HERRAMIENTAS DE CONTROL
Son las herramientas que auxilia al administrador para llevar a cabo el proceso de
control. Las técnicas de planeación son, a su vez, de control y, en esencia, los
controles no son más que sistemas de información:
Entre las diferentes técnicas de control que se utilizan en las organizaciones
podemos encontrar: técnicas de control para sistemas de información como son
contabilidad, presupuestos, informes.
Graficas y Diagramas: procesos, procedimientos, Diagrama de Flujo, Diagrama de
Gantt, Ruta Crítica, Diagrama de Pertt.