Page 33 - 《取经》2018年5月刊

主，晚上通宵设计。 有了接下来不到一年的时间突破 2600 万
在猪八戒网接的第一笔订单，王剑心 营业额的傲人数据。
里很是没底。雇主是做沉香生意的，发布 随着虚谷设计院业务量的扩增，团
了预算 1000 元的需求，为沉香设计一套 队也在不断壮大，除了定期做内部的培训
包装。王剑迫切想要抓住这个机会，平台 和心得交流，王剑也积极培养员工的服务
上只能通过文字交流，但态度足够真诚才 精神和创业精神，在公司还实行业务分成
能打动雇主。于是，王剑很直接地告诉雇 制，让每一个客服都能在对接成交的订单
主 ：“我是第一天在猪八戒网上接单，我 中获得相应比例的分成。在菏泽，虚谷设
很紧张，但是我会尽量帮您做好设计。赏 计院的优秀客服每个月能拿到上万元的
金我只需要 300 元，如果不满意，我帮您 收入！因为，良好的服务精神造就虚谷设
反复修改。倘若最终还是不满意，300 元 计院全国领先的转化率和回购率，团队成
我如数退还给您。”雇主抱着尝试的心态， 员更愿意把虚谷设计院当做一份自己的
把订单交给了王剑。最终，雇主不但非常 事业。在晚上、节庆时间主动上线接受客
满意王剑的设计，还和王剑成为了朋友。 服咨询，虚谷设计院的在线时长一直处于
产品出来后，这位雇主发了好几盒价值超 全平台第一。
6000 元的沉香作为礼物给王剑。 全新创业机会
那个月，王剑每天紧盯平台的所有资
源，不仅会沟通完所有的投标、派单及匹
配的流量咨询，还会在需求大厅筛选合适
的订单去沟通雇主，平均每天打几十个电 我出生在小城市，对中国的经济发展差
话，至少成交 5 笔订单，才进入设计工作。 距有很深的体会，猪八戒网很好地磨平
一个人兼顾客服和设计师，创业测试的兴 了地域性的差异。
奋支撑着他每天工作 20 个小时。半个月
时间，王剑在猪八戒网上就收回了成本。 减少地域性差异
不到一个月，虚谷设计院开始盈利。
“我出生在小城市，对中国的经济发展
差距有很深的体会，猪八戒网很好地磨平了
二师兄支招鼓励 地域性的差异。”王剑说，“虚谷设计院虽
服务为王成就 2600 万 然在菏泽，一样可以服务其他城市的客户，
在一次山东的大会上，王剑偶遇了 给知识工作者全新的创业机会，同时也降低
二师兄，与他交流了为期一个月的“创业 了雇主端的财力和时间上的成本。”
测试”心得。二师兄听完后问王剑 ：“你 对于身在中小城市的中小企业而言，
目前的团队和思路一年能不能做到 500 线下的业务订单相对较少，猪八戒网给虚
万？”随后，二师兄又随和地告诉他：“互 谷设计院这类的公司稳定可观的订单供
联网时代是以流量为王，但是这个流量总 给，使得他们十分珍惜每一笔订单，愿意
会有波动。但假如你以服务为王，服务好 拿出全部的精力服务好线上雇主。
每一个客户、每一单，就有了核心竞争力。 王剑坚信，还有很多虚谷设计院这类
做到了这一点，加上你的团队规模和创业 更具有人力优势、更具有创业精神、危机
精神，至少可以做到 1000 万以上。因为 意识、服务意识的企业在不断诞生萌发。
你在寻找客户的同时，客户也在寻找优质 通过猪八戒网，未来还会有更多超大规模
的知识工作者！”这次谈话给了王剑在 知识工作者团队在类似菏泽这样的中小
猪八戒网上全速发展的充分信心，所以才 城市诞生！

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