Page 25 - BIENVENUE_CHEZ_VOUS

L’ARGENT

Lors de votre arrivée au Québec, vous trouverez peut-être que le coût de
la vie est relativement élevé. Pour faire face à cela, il vous faut être
prévoyant, faire un budget, avoir un compte dans une institution
financière. Au Québec, les prix ne se marchandent pas dans les
magasins. Pour payer moins cher, on attend les « ventes » (soldes).

CONNAÎTRE VOS DROITS EN TANT QUE CONSOMMATEURS

Au Québec, vous avez des droits en tant que consommateurs. Ces droits sont régis par l’Office
de protection du consommateur. Par exemple, si vous achetez un bien de consommation qui
s’avère défectueux, quels sont vos droits ? Quelles sont les garanties octroyées par le
commerçant ou la compagnie ?

L’Office de la protection du consommateur est un organisme du gouvernement du Québec qui
intervient auprès des commerçants afin qu’ils respectent leurs obligations envers les
consommateurs. Le mandat est aussi d’aider les consommateurs à faire des choix éclairés, et
de les informer de leurs obligations et de leurs recours en cas de problème avec un
commerçant.

L’Office vous offre des conseils pour mieux consommer, pour annuler un contrat, pour
connaître vos droits concernant la garantie d’un produit, pour échanger ou se faire rembourser
un bien. Pour toute information, consultez : www.opc.gouv.qc.ca

ÉTABLIR UN BUDGET

Faites un budget dès votre arrivée et suivez-le rigoureusement, surtout durant les premiers
mois. De plus, essayez de vous constituer un fonds de secours.

Pour vous aider à planifier un budget, consultez une personne-ressource à l’Association
coopérative d’économie familiale. Cet organisme communautaire propose des outils et des
activités permettant de planifier un budget, d’explorer et de trouver des pistes de solution à
divers problèmes d’ordre financier. Pour toute information : www.consommateur.qc.ca/acef-
som

Attention : Informez-vous des prix ! Prenez conseil auprès des personnes qui vous sont proches
avant d’effectuer de gros achats.

OUVRIR UN COMPTE BANCAIRE DANS UNE INSTITUTION
FINANCIÈRE

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