Page 63 - PANDUAN PENYELESAIAN PERMASALAHAN PADA APLIKASI HELPDESK KATEGORI DPRI PADA SUBDIREKTORAT PEMELIHARAAN DAN PENGAMANAN
P. 63
PANDUAN PENGAKTIFAN KEMBALI NOMOR PERMOHONAN YANG BATAL BY SYSTEM
7. Pilih menu ”INQUIRY FORM DPRI 2.0 dan pilih kanimnya pada list kantor dan
isikan nomor permohonan pada kolom No Permohonan. Kemudian tekan tombol
Validasi seperti gambar berikut ini :
8. Setelah TIMTIK menekan tombol validasi, maka akan muncul data pemohon
tersebut. Pada status keputusan pemohon keterangannya masih
“BATAL_BY_SYSTEM” dan pembuat keputusan masih “SYSTEM”. Untuk
dapat mengatifkan kembali nomor permohonan tersebut, TIMTIK harus merubah
status keputusan dan pembuat keputusannya pada database Kanim
DIREKTORAT SISTEM DAN TEKNOLOGI INFORMASI KEIMIGRASIAN 61
