Page 29 - PANDUAN PENYELESAIAN PERMASALAHAN PADA APLIKASI HELPDESK KATEGORI DPRI PADA SUBDIREKTORAT PEMELIHARAAN DAN PENGAMANAN

PANDUAN PERMASALAHAN KODE BILLING YANG TIDAK KELUAR/TIDAK ADA

6. Jika tiket permasalahan sudah di ambil oleh TIMTIK maka langkah selanjutnya
melakukan pengecekan nomor permohonan tersebut pada DPRI Utility

Server -35 dengan masuk ke link 10.0.30.35 kemudian masukan email dan
password yang sudah terdaftar. Tekan tombol login untuk masuk ke menu

Aplikasi seperti pada gambar berikut ini:

7. Pilih menu ”INQUIRY FORM DPRI 2.0 dan pilih kanimnya pada list kantor dan
isikan nomor permohonan pada kolom No Permohonan. Kemudian tekan tombol

Validasi seperti gambar berikut ini :

DIREKTORAT SISTEM DAN TEKNOLOGI INFORMASI KEIMIGRASIAN 27