Page 36 - PANDUAN PENYELESAIAN PERMASALAHAN PADA APLIKASI HELPDESK KATEGORI DPRI PADA SUBDIREKTORAT PEMELIHARAAN DAN PENGAMANAN
P. 36

PANDUAN PENYELESAIAN NOMOR  PERMOHONAN YANG TIDAK
                                                   DAPAT DITEMUKAN PADA TAHAPAN ALOKASI PASPOR


                 5.  Setelah menemukan nomor tiket maka langkah selanjutnya  TIMTIK kemudian
                     mengambil tiket permasalahan dengan menekan pada tombol  “Ambil”. Jika tiket

                     sudah di ambil maka akan ada keterangan tiket sudah di ambil alih oleh TIMTIK
                     seperti berikut ini :

































                 6.  Jika tiket permasalahan sudah di ambil oleh TIMTIK maka langkah selanjutnya

                     melakukan pengecekan nomor permohonan tersebut pada DPRI Utility Server -

                     35 dengan masuk ke link 10.0.30.35 ,kemudian masukan email dan Password
                     yang sudah terdaftar. Tekan tombol login untuk masuk ke menu Aplikasi seperti

                     pada gambar berikut ini:




















                                                 DIREKTORAT SISTEM DAN TEKNOLOGI INFORMASI KEIMIGRASIAN      34
   31   32   33   34   35   36   37   38   39   40   41