Page 16 - product knowledge e-serviceS_Neat
P. 16
F. Produk-Produk E-Services
Jumlah produk e-services di Alfagroup sebanyak 2.852 layanan dan akan terus
bertambah seiring dengan berjalannya waktu, adapun untuk pelayanan e-services sama halnya
dengan pelayanan reguler dimulai dari ucapkan salam, menyebutkan nama, konfirmasi member
alfagroup, menanyakan ada yang bisa dibantu, konfirmasi jenis pemabayaran, menerima uang
terlebih dahulu apabila ingin membayar dengan cara tunai sebelum melakukan transaksi e-
services dan konfirmasi jumlah uang yang diberikan.
1. Pembayaran
Layanan pembayaran public utility : pembayaran umum yang bersifat rutin dan
tidak rutin seperti pembayaran cicilan, PDAM, IPL, GAS, PBB, asuransi, belanja online,
SPP pendidikan, zakat dan lain-lain.
Gambar 6.1 Jenis Pembayaran di
Alfagroup
Berikut video cara pembayaran melalui Shopee Pay di Alfagroup:
6
