Page 44 - INFORME DE GESTIÓN LA CIMARRONA E.S.P. 2018

ACTUALIZACIÓN ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

De acuerdo a un diagnóstico
empresarial realizado en el año
2017, se identificó la necesidad de
ajustar la estructura administrativa
de La Cimarrona E.S.P., debido a
los procedimientos como la atención
al usuario, cambios de uso de los
servicios públicos, novedades en las
lecturas de consumo, entre otras
solicitudes de los usuarios que
requieren de mayor atención,
porque es allí donde está la
participación activa de los usuarios,
los debidos y efectivos cobros, que
de no prestarse la debida atención,
estas inquietudes de los usuarios
pueden llegar a afectar las finanzas
de la empresa, de esta manera
surge la necesidad de crear el
Cargo de Coordinador Comercial; y
se inicia un análisis de las funciones
de cada cargo de la empresa y se
plantea una nueva estructura donde
el área comercial entra a ser parte
del proceso misional de la empresa,
el talento humano y la planeación se
constituyen en los pilares
fundamentales de la organización,
atendiendo a su vez lo requerido por
el MIPG.