Page 3 - BilD-Zeitung (+02.08.2018)

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BILD DEUTSCHLAND ✶ 2. AUGUST 2018
DER GROSSE FLUG-FRUST

Ko
Kof er verschollen,f er verschollen,
BILD verrät, was die Durchsagen keinen kümmert’seinen kümmert’s
k
von Pilot, Stewardessen und DIANA KUNZ (40) flo-
WOLFGANG (71) und

Bodenpersonal WIRKLICH bedeuten gen am 30. Juli mit Ger-
mania von Berlin-Tegel
nach Fuerteventura: „Un-
Fortsetzung von Seite 1 ten Lügen – bei Problemen haben Airlines sere drei Koffer kamen
ihre Kniffe, was sie den Passagieren sagen nicht mit! Bis heute kei-
Riesen-Alarm nach dem BILD-Aufruf zum The- und was nicht. Ich habe Lautsprecher-Ansa- ne Spur davon. Wir ha-
ma Flug-Frust! Viele Leser schilderten ihre bit- gen an Bord und am Flughafen von Experten ben nur das, was wir
teren Erlebnisse. Von kleinen Tricks bis zu glat- checken lassen. Was steckt wirklich dahinter? auf dem Leib tragen.
Die zuständige Airline
PILOT VOR DEM START: „Es DAS STECKT DAHINTER Hat PILOT ODER CREWMITGLIED meldet sich nicht. Im
könnte jetzt losgehen, aber sich der Pilot nicht um ei- EINES UMGELEITETEN FLU- Hotel-Restaurant sind Warten auf Fuerteventura
wir müssen hier nur noch zehn ne Sondergenehmigung GES SAGEN: „Vor dem Ter- bedeckte Beine Pflicht, auf ihr Gepäck:
Minuten warten.“ bemüht, ist es nur Blabla. minal warten Busse für die das Personal borgt uns Wolfgang (71) und
Stimmt nur dann, wenn der Pi- Weiterfahrt.“ Diana Kunz (40)
DAS STECKT DAHINTER Der Uniformhosen.“
Pilot hat wahrscheinlich das lot bei der Flugsicherung die DAS STECKT DAHINTER Vor- ➜ Eine Germania- aus Schwerin
Erlaubnis für eine Abkür-
vom Tower vorgegebene rgegebene Erlau sicht, könnte nur so dahin- Sprecherin zu BILD:
zung zum Zielort oder für ng
Zeitfenster („Slot“) für den ot“) für den zu gesagt sein, um die Passa- „Wir beschleunigen die
eine höhere Geschwin-ne
Start verpasst. Es . Es ei giere ruhig zu halten. Denn: Koffersuche.“
digkeit erhalten hat.
ch
kann tatsächlich digk Mit sehr kurzer Vorlaufzeit las-
5 Stunden Stress für tunden Stress für
nach zehn Minu-- sen sich nachts meistens kei- 5 S
ten losgehen. DIE CREW SAGT ne Busse organisieren. Aus-
1 Stunde Flugtunde Flug
Wahrscheinli- NACH DEM START nahme: Die Airline hat sie z. B. 1 S
EINES VERSPÄTETEN
cher ist aber ei- Von FRANK OCHSE E bei Streiks vorreserviert.
ne längere War- FLUGES: „Wir wer- MONIKA HIRNICH (72) flog mit
tezeit, die im schlimmsten Fall den Sie über Ihre Anschluss- DAS BODENPERSONAL VOM Enkel TOBIAS (14) mit Euro-
stundenlang dauern kann. fl üge informieren.“ TRANSFER-SCHALTER SAGT: wings von Köln/Bonn nach
DAS STECKT DAHINTER In „Bei Umbuchung müssen Sie Salzburg: „Man ist ja so-
Ch
DER PILOT SAGT: „Wir brin- vielen Fällen stimmt das ein- zum Ticket-Schalter gehen.“ Chaos-Tage aufaos-Tage auf wieso schon zweieinhalb
Stunden eher am Flughafen,
gen Sie auf dem schnellsten fach nicht! Die Infos während DAS STECKT DAHINTER Stimmt dann verspätete sich das
Hochzeitsreisehzeitsreise
Weg nach Frankfurt.“ des Fluges an Passagiere nicht! Lufthansa und Eurowings Hoc
sind oft spärlich. Ein Lufthan- sagen: „Passagiere können sich Einsteigen um 30 Minuten.
sa-Sprecher: „Bei Kurz- und auch an den Schaltern im Si- VW-Arbeiter STEFFEN SCHOON (25) und seine Braut Flug-Ärger Als wir im Flieger saßen,
Mittelstrecken wird das Up- cherheitsbereich umbuchen las- ISABEL (27, Sachbearbeiterin) wollten mit Olympus nach den standen wir noch mal zwei
date etwa 15 Minuten vor An- sen.“ Aber bei großem Andrang Airways von Gran Canaria nach Hannover: „Nach Flitterwochen: Stunden auf dem Rollfeld.
kunft übermittelt. Umbuchun- verweist Lufthansa zusätzlich unserer einwöchigen Hochzeitsreise sollten wir am Steffen (25) Vom Pilot kam die Ansage,
gen, die danach erfolgen, auf die Schalter außerhalb des 25. Juli zurückfliegen. Fünfmal wurden mögliche und Isabel der Himmel sei überfüllt,
erreichen den Piloten nicht Sicherheitsbereichs. Abflüge storniert. Wir kamen erst am 28. Juli nach Schoon (27) der Start verzögere sich.
mehr.“ Madrid weg, flogen von da nach München. Und aus Springe Monika So viel Stress für eine
den nächsten Tag mussten wir mit dem ICE nach Stunde Flug!“
DER PILOT SAGT: „Grund für in Nieder- Hirnich (72) aus
PILOT ODER CREWMITGLIED die Verspätung sind Unwetter.“ Hannover.“ sachsen Troisdorf (NRW) ➜ Eurowings zu BILD: „Wir
rollen das intern auf.“
SAGEN: „Unser Bodenperso- DAS STECKT DAHINTER Muss ➜ Reiseveranstalter Bucher: „Wir prüfen den Fall.“
nal hilft Ihnen weiter!“ nicht stimmen! Ich strandete DIE CREW SAGT: „Sie müs- tenpflichtigen Sitze) ein- aber sonst sind Umsetzungen sagiere keine Entschädigung
SUPER-TICKET DAS STECKT DAHINTER mal wegen heftigen Schnee- sen Ihre zugewiesenen Plät- nehmen. Pilot Janis Georg meist kein Problem.“ (erst ab 3 Stunden) einfor-
Stimmt nicht, wenn der Flug falls – so glaubte ich: Am En- ze einnehmen, sonst können Schmitt (39, Gewerkschaft dern. Entscheidend ist die
wir nicht starten.“
Vereinigung Cockpit): „Das RYANAIR SCHREIBT:„Ihre Zeitspanne zwischen geplan-
B39712X nachts z. B. nach Köln oder de bekam ich doch eine Ent- tem Abflug und Öffnen der
Hannover umgeleitet wird. schädigung von 250 Euro, weil DAS STECKT DAHINTER Ist gilt bei kleineren Maschinen. Verspätung betrug 2 Stun-
Dann ist in der Regel kein fehlendes Enteisungsmittel der eher ein Vorwand, damit Bei einer Boeing 737 dürften den und 58 Minuten.“ Flugzeug-Tür nach Landung.
Code auf super-ticket.bild.de Personal mehr vor Ort. wahre Grund war. Passagiere nicht die bes- zwar nicht alle Gäste vorne DAS STECKT DAHINTER Könn- Schreiben Sie mir:
eingeben und heute exklusiv seren (aber eigentlich kos- oder auf einer Seite sitzen, te ein Trick sein, damit Pas- sparfochs@bild.de
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L e st e st g G bH & Co. KG, öte st . 30, 74166 Neck s • N e A sch ft e eg o t t ge U te eh e te www. . e/f s che o e 0800 4353361 • U se U te eh e st o-ze t f z e t ch E-ÖKO-006.

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