Page 20 - MENERAPKAN STRATEGI PEMASARAN BARANG DAN JASA
P. 20
sehingga konsumen diharapkan mempunyai citra yang baik
terhadap perusahaan.
6) Evaluasi dan peningkatan produk
Evaluasi berguna untuk mengetahui respon pelanggan,lakukanlah
evaluasi secara rutin dengan tim untuk mengetahui kelebihan dan
kekurangan yang terjadi. evaluasi bertujuan untuk meminimalisir
kekurangan dari strategi pemasaran yang sudah dilakukan
sehingga diharapkan strategi pemasaran berikutnya dapat berjalan
seefektif mungkin.
b. Strategi efektif untuk pemasaran jasa
Secara garis besar ada unsur yang harus diperhatikan dalam
menyediakan jasa diantaranya yang pertama people artinya
penyedia jasa harus memiliki keterampilan dalam menyediakan
jasa, kedua lingkungan fisik yakni penyedia jasa dapat
mengembangkan lingkungan fisik yang menarik, ketiga proses
yakni perusahaan jasa dapat merancang proses penyampaian jasa
yang inovatif.
Dalam pemasaran jasa ada 5 strategi efektif diantaranya:
1) Memberikan layanan yang efisien
Artinya dalam menyediakan jasa kita harus cepat dan tepat , tidak
terlalu ribet, dan bertele tele, cukup sesuai dengan apa yang
diinginkan konsumen.
2) Kinerja karyawan ditingkatkan
Dalam perusahaan jasa peran karyawan sangat krusial, karena
merekalah yang menjadi daya tarik konsumen agar mau