Page 81 - BOOK EVA RAMIREZ

MMA803 La agencia de mercadotecnia digital | Verdadero Falso

b) F Si Tu respuesta es correcta La
métrica Unique visitors se
refiere a alguien que ha
visitado una página web,
independientemente del
número de veces que lo
haya hecho.
7. Google Analytics es una herramienta a) V Si Tu respuesta es correcta
de analítica web que ofrece b) F No Respuesta incorrecta
información del tráfico web.
8. CRM, surgió a partir de las a) V Si Tu respuesta es correcta
necesidades que tenían las empresas
para conocer al cliente, entregando
entiempo real al departamento de b) F No Respuesta incorrecta
ventas las variable pertinentes y
significativas para las negociaciones
9. El CRM se vuelve un canal eficiente a) V No Respuesta incorrecta, el
para rentabilizar las relaciones con los CRM (Gestión de
distintos Stakeholders (accionistas, relaciones con los clientes)
gremios, medios de comunicación, ayudan a una empresa
gobierno, grupos de consumidores, gestionar las relaciones
instituciones educativas, etc). con los clientes de una
manera organizada.
b) F Si Tu respuesta es correcta el
CRM (Gestión de
relaciones con los clientes)
ayudan a una empresa
gestionar las relaciones
©Eva Viviana Ramírez Montiel
con los clientes de una
Respuesta incorrecta, son
10. Las métricas de valoración son a) V No manera organizada.
indicadores que nos sirven para tener un las métricas de actividad
referente a nivel de reputación de una quienes nos marcan un
organización, marca, producto o servicio. referente al nivel de
reputación de la marca, las
métricas de valoración,
evalúan nuestra campaña
online.
b) F Si Tu respuesta es correcta,
son las métricas de
actividad quienes nos
marcan un referente al
nivel de reputación de la
marca, las métricas de
valoración, evalúan
nuestra campaña online.

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