Page 7 - Lo Mwjor Empieza Contigo
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ESTADOS UNIDOS
PROYECTO DE MEJORA CONTINUA:
Implementación de SMO 2.0 Fase I en Large Stores (2139 Tiendas)
SITIO: CCSWB.
EQUIPO: Account Sales Merchandising
Managers de los 28 sitios.
ES UN CASO DE ÉXITO PORQUE...
El área comercial pudo validar la efectividad de esta iniciativa al reducir el inventario de los “backrooms” y ver los efectos de reducción de merma, devoluciones e incremento de productividad en las tiendas.
BENEFICIOS
• Contribuyó a la reducción de BD&L (Merma) CPC de $0.042 (2018) a $0.034 (2019).
• Incremento de productividad (CPH) en tienda de un 2%.
IMPACTO CULTURAL
Orientación a resultados y enfoque al cliente ya que solo se tiene los SKU’s y cantidad de cajas por SKU indicados en base a demanda actual, logrando así la reducción de desperdicio.
HERRAMIENTAS DE MC APLICADAS
Uso de VSM (Mapeo de Procesos)
para visualizar el desperdicio y enten- der la demanda por tienda y así poder definir la cantidad de SKU’s, y cantidad de cajas por SKU’s que se debe de te- ner en los backrooms en base a la de- manda actual y frecuencia de entrega.
