Page 38 - Manual Brio light

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Preguntas y respuestas
Como apoyo al despliegue inicial piloto de brío light, hemos preparado algunas posibles preguntas que los colaboradores involucrados o los clientes pudieran tener y las respuestas que deberemos compartir.
FUERZA DE VENTAS:
• ¿Qué métodos de pago son aceptados en brío light?
R: Pago contra entrega con las rutas de reparto del proveedor
• ¿A partir de cuándo puedo incorporar nuevos clientes a brío light?
R: El proveedor seleccionará en qué momento está listo para incorporar
clientes prospectos desde el inicio del uso de la aplicación, lo ideal
es que haya pasado antes por alguna preventa física o por llamada.
En el caso del modelo de expansión de la herramienta, lo más importante para crecer en usuarios es garantizar una base estable y madura de
clientes en el uso de la aplicación, cada proveedor establecerá los objetivos de crecimiento en el grupo objetivo por implementar para garantizar un despliegue exitoso y continuar con la incorporación de
nuevos usuarios.
• ¿Cuándo empieza la tienda a recibir pedidos?
R: A partir del día de lanzamiento de la aplicación a los clientes de cada país/unidad de negocio, se habilitará la funcionalidad para realizar pedidos, como dicta el modelo de servicio. Los horarios para la
recepción de pedidos serás establecidos de acuerdo con la necesidad de la operación.