Page 7 - การจัดนำเที่ยวบทที่8

แบบทดสอบก่อนเรียน ชุดกำรสอนที่ 8

เรื่อง ปฏิบัติกำรจัดน ำเที่ยว 3 ภำษำ 3 วัฒนธรรม

5. ข้อใดต่อไปนี้ไม่ใช่วิธีการสร้างบรรยากาศที่ดีภายในกลุ่มนักท่องเที่ยว

ก. เล่าประวัติส่วนตัวไห้ลูกค้าฟัง
ข. มีการเล่นเกมส์เพื่อความสนุกสนาน

ค. ให้ข้อมูลรายละเอียดไห้แก่นักท่องเที่ยว

ง. มีการพูดคุยและสร้างบรรยากาศไห้เพลิดเพลิน
6. การกระท าของผู้น าเที่ยวข้อใดใดต่อไปนี้ ถือเป็นการกระท าที่ไม่เหมาะสม

ก. ถือสัมภาระของลูกค้า

ข. เรียกร้องทิปจากลูกค้า
ค. เล่าเรื่องตลกขบขันให้ลูกค้าฟังช่วย

ง. ไห้ความรู้เกี่ยวกับประวัติของแหล่งท่องเที่ยว

7. ข้อใดต่อไปนี้เป็นสิ่งที่หัวหน้าทัวร์ไม่ควรกระท า

ก. นับจ านวนลูกค้า
ข. เอาใจใส่ลูกค้าอย่างจริงใจ

ค. ประชุมย่อยกับมัคคุเทศก์ท้องถิ่นเพื่อวางแผนงาน

ง. ขั้นตอนการ Check –in ที่สนามหัวหน้าทัวร์ต้องให้ลูกทัวร์ด าเนินการเอง

8. วิธีการใดต่อไปนี้คือวิธีการที่ถูกต้องในการปฐมพยาบาลที่โดนแมงกะพรุนไฟ

ก. ทานยาแก้ปวด
ข. ใช้ก้อนหินทุบตรงแผล

ค. น าผักบุ้งทะเลพอกไว้ที่แผล

ง. ทาปูนขาวไว้ที่แผล 5 นาทีแล้วล้างออกด้วยน้ าสะอาด