What is Coaching? (การโค้ชคืออะไร) “ศิลปะของการช่วยคน ให้สามารถเพิ่มพูนประสิทธิภาพของตนเอง โดยท าให้คนๆนั้นรู้สึกว่าเขาได้รับการสนับสนุน และช่วยเหลือ” Source: Thomas Crane, The Heart of Coaching 7