Page 29 - MergedFile

Knowledge Management

สงวนสิทธิ ใช้ภายใน บริษัท ซีพีเอฟ เทรดดิ ง จํากัด เท่านั น

Customer Analytics – RFM Analysis (Drill Customer)

คลิกเพื อย้อนกลับ
ยอดขายสะสม Week/Month/Yearดขายสะสม Week/Month/Year
ยอ
ชื อลูกค้าูกค้า ช ช่องทางการขาย่องทางการขาย ยอ
ชื อล
ยอดขายเกิดจริงเทียบดขายเกิดจริงเทียบ
ประมาณการที ควรจะเกิดการที ควรจะเกิด
ประมาณ
ชื อเถ
ระยะเวลาการเป็นลูกค้าของบริษัทะเวลาการเป็นลูกค้าของบริษัท
คะ
Segmentation ลูกค้าtation ลูกค้า
ชื อเถ้าแก่ขายที ดูแล้าแก่ขายที ดูแล คะแนน Scoresแนน Scores Segmen %Churnhurn ระย ว วันที ซื อสินค้าล่าสุดันที ซื อสินค้าล่าสุด
%C
กราฟแสดงยอดขายสินค้าที ซื อ ราย wk (สามารถดูความอดขายสินค้าที ซื อ ราย wk (สามารถดูความ
กราฟแสดงย
ต่อเนื องของการซื อได้ ช่วงที เส้นขาดคือไม่มีการซื อ)ื องของการซื อได้ ช่วงที เส้นขาดคือไม่มีการซื อ)
ต่อเน
แสดงส แสดงส
แสดงสัดส่วนยอดขาย และ ัดส่วนยอดขาย และ
แสดงสัดส่วนยอดขาย และ ัดส่วนยอดขาย และ
%GP
%GP ตามกลุ่มสินค้าที ซื อตามกลุ่มสินค้าที ซื อ %GP ตาม Channelตาม Channel
%GP
สินค
สินค้าแนะนําสําหรับลูกค้ารายนี ้าแนะนําสําหรับลูกค้ารายนี
(
(ตาม Channel)ตาม Channel)
ตารางแสดงสินค้าที ซื อราย Wkงแสดงสินค้าที ซื อราย Wk
ตารา
( (Hilight สีฟ้า คือมียอดซื อเยอะ)Hilight สีฟ้า คือมียอดซื อเยอะ)
55

Customer Analytics – CPFM Daily Estimate

เลือกช่องทางขายือกช่องทางขาย
เล
ข ข้อมูลรายสัปดาห์้อมูลรายสัปดาห์ ข้อมูลรายเดือน้อมูลรายเดือน ยอ
ยอดขายเกิดจริงเทียบดขายเกิดจริงเทียบ
ข
ประมาณการที ควรจะเกิดการที ควรจะเกิด
ประมาณ
ความถี ในการซื อ
Segment ลูกค้า ยอดขายเกิดจริง ยอดขาย ส่วนต่างยอดขายเกิดจริง
ประมาณการ กับยอดประมาณการ
เล
เลือก BA ือก BA
เลือก Team Managerือก Team Manager
เล

เล
เลือกหัวหน้าเถ้าแก่ขายือกหัวหน้าเถ้าแก่ขาย

เล
เลือกเถ้าแก่ขายือกเถ้าแก่ขาย

56

Template Ver.1 : 7 Feb 2020
Prepared By Data Analytics Team : cpfm-bc@cpf.co.th , 083-9890396 28