Page 139 - 路桥区医共体干部人文素养提升训练班学习体会汇编
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过度的赞美会有阿谀奉承之嫌，给人一种虚情假意之感，如此则会招
人嫌恶，更不会达到赞美的目的。其实人们希望获得他人肯定的天性
是很难改变的，不管是孩子，还是成年人，不管是在生活当中，还是
在工作当中，我们都需要赞美。
“功夫在诗外”，博览群书的同时要在生活中不断实践。如果只
是“学时感动、听时激动、回来不动”的话，学习效果将大打折扣。
只有在学习的同时行为实践，在实践中总结体会，回过头再学习，这
样才能算真正掌握所谓的知识。
最后还要感谢区卫健局和医院领导的高瞻远瞩，使我有了这样一
次难得学习机会，“给员工最好的福利是培训”。这次培训为我个人
综合能力的提升提供了难得的契机，开阔了眼界，拓宽了思路，我知
道真正的学习才刚刚开始……
（区中医院医共体总院 叶静音）
在听了崔老师为期 2 天的课程后，深有感触，以往的懵懵懂懂，
豁然开朗，原来自己一直是一个低情商的人。而一个人最后在社会上
占据什么位置，绝大部分取决于非智力因素。” 个人的过去平凡的
背景不能决定一个人的未来。国立清华大学校长说，“情商比智商更
重要”。
优秀的性格才能成就优秀的事业，而优秀的性格需要出色的情
商。情商是一个人的综合素质，人的每一个微小行为都可以反映出他
的情商，大到大型谈判合作，小到与朋友间的闲聊。“不论我们在什
么场合使用什么语言，你所说的都是对你自己的写照” 。
情商既然是认知、管理情绪的能力，我们就要找到人和人情绪
互动的路径，然后从这些路径入手，管理、提升我们的情商。在这次
学习中我们知道沟通的路径有:语言、文字、眼光、表情及行为。细
节决定一个人的素养。一名管理者需要具备多方面的个人能力，比如
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