Page 8 - Brochure ABM

|
TOFT HOLMGAARD
KOMMUNIKATION – we improve your career options

LEDELSE
a. Ledelsesform
Du kan tilpasse ledelsesformen, så den matcher virksomhedens kultur, normer og værdisæt.

I fagområdet Kommunikation indgår neden- b. Forandringsledelse
stående grupper og dertilhørende fag: Du kan planlægge, lede, håndtere og gennemføre implementering af projekter, som påvir-
ker medarbejdernes arbejdsgang og ansvarsområder.

c. Stress og coaching
Du kan via spørgeteknik minimere risikoen for stress og ved at udvikle individuelle karrierepla-
ner skabe et match mellem person og arbejdsområde. Dette med fokus på medarbejderen,
effektivitet og fuldt udbytte af virksomhedens ressourcer.

PROFESSIONEL PRÆSENTATION d. Konflikthåndtering
a. Præsentation Du kan anvende teoretiske metoder til at håndtere en konkret konflikt i en given situation.
Du kan anvende resultatskabende teknikker og gennemføre en præsentation professionelt,
målrettet og tilpasset deltagernes niveau og forventninger. RÅDGIVNING OG FORMIDLING
a. Faglig kommunikation
b. Kropssprog Du kan definere hvilket teknisk niveau, modtageren befinder sig på og tilpasse din rådgiv-
Du kan tolke, forstå og anvende kropssprog som et afgørende værktøj til at opnå optimalt ning hertil.
udbytte af både intern og ekstern kommunikation.
b. Kunderådgivning
SALG Du kan anvende rådgivning som et strategisk værktøj til at skabe langsigtede kunderelatio-
a. Kendetegn personligheder ner, baseret på tillid og sparring til gavn for virksomhed og kunde.
På baggrund af formuleringer, toneleje, adfærd, omgivelser, påklædning og kropssprog kan
du genkende og analysere personlige træk samt definere nye bekendtskabers personprofil c. Forståelse og forventning
og værdier. Via effektive metoder kan du formidle teknisk viden, så det bliver forståeligt og gennem-
skueligt for en modtager på et fagligt lavere niveau og med en mindre kendskabsgrad.
b. Kommunikation og personprofil
Du kan tilpasse kropssprog og kommunikationsmetode, så begge matcher modtagerens per-
sonprofil.
”Lars har fra dag 1 udvist en enormt stor evne og energi til de opgaver, han be-
giver sig ud i – hvilket har en smittende effekt og er en stor motivationsfaktor
c. Langsigtet salg for andre. Hvad enten det har omhandlet faglig vejledning eller personligt,
Du kan i praksis anvende salgsteknikker kombineret med relationsskabende tiltag, hvor har han altid vist stort engagement i mange af døgnets timer. Det har
fokus også er placeret på et langsigtet gensalg. givet mig et kæmpe udbytte af uddannelsen.”
8 9
Martin Wegener, salgskonsulent, Midtjysk Automobiler