Page 131 - SMV Formation

DEVELOPPEMENT PERSONNEL
COMMUNIQUER EFFICACEMENT
DURÉE :
2 jours
HORAIRES :
8h45-12h30 / 14h00-17h00
PUBLIC :
Toute personne souhaitant améliorer sa communi- cation.
OBJECTIFS :
Augmenter ses performances en commu- nication.
Apprendre à écouter. Connaître et développer son potentiel communi- cant.
MOYENS PÉDAGOGIQUES :
Des exercices pratiques pour l’évaluation et l’amélioration de la communication (sketches, jeux de rôle, vidéos).
ÌAutodiagnostic
- Principes de base de la communication - Définition
- Schéma de la communication
- Langage verbal et non verbal
- Les différents modes de communication
ÌEvaluation de sa communication
- Exercices de communication
- Analyse des points à travailler
- Prise de conscience de la forme par rapport au
fond du message
ÌPréparer ses interventions
- Ce qui se conçoit bien s’énonce clairement - Identifier les éléments parasites
- Identifier les attentes de l’auditoire
- Structurer son intervention
ÌEcouter et parler
- Savoir écouter son interlocuteur
- Analyser les informations reçues
- Savoir intervenir dans une conversation - S’adapter à ses interlocuteurs
ÌExercices pratiques
- En face-à-face
- Prise de parole en réunion
- Prise de parole en situation difficile - Intervention devant un public
- Communication à des clients
ESTIME ET CONFIANCE EN SOI
ÌLes éléments clés de l’estime et confiance
en soi
- Les caractéristiques de l’estime de soi
- Les 5 composants à activer pour développer sa
confiance en soi
ÌLa prise de conscience de ses propres capacités - Qualités/Défauts : l’intérêt de les contextualiser - L’intention positive derrière un comportement
ÌLa lutte contre ses propres freins et résistances - La mise à jour de ses croyances : valeur et
DURÉE :
2 jours
HORAIRES :
8h45-12h30 / 14h00-17h00
PUBLIC :
Ceux qui estiment avoir besoin de reprendre confiance en eux et qui souhaitent valoriser leur personnalité.
OBJECTIFS :
Savoir comprendre son mode de fonctionnement pour l’améliorer.
Savoir évaluer ses capaci- tés pour mieux développer ses compétences.
MOYENS PÉDAGOGIQUES :
Exercices de relaxation, vidéos, tests ludiques, livret pédagogique.
- Les actions clés pour bâtir sa confiance en soi - L’impact de notre fonctionnement sur notre
environnement
- Les 5 niveaux de l’acceptation de soi
importance
- Les 5 messages contraignants
- L’antidote aux messages contraignants : les
permissions
- Les valeurs comme moteur d’action
- La notion de valeur et leur origine
- L’intégrité ou commet être en adéquation avec
ses valeurs
ÌLa hiérarchie de valeurs et leurs équivalents concrets
SMV Formation – 7, Allée des Atlantes - Les Propylées 1 – 28000 CHARTRES
– Fax : 09 72 22 54 65 – contact@smvformation.fr – www.smvformation.fr 121