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中小企業服務創新推動計畫 -108 年度輔導成果案例輯 93
新鮮保證 咖啡豆上架後 14 天內完銷
消費者體驗優化的同時,企業的問題也得以解決。由於咖啡
豆的效期有限,過往為了讓咖啡豆於保鮮期即時售出,店端
會全面降價促銷保鮮期剩最後三天的咖啡豆,然而促銷成效
有限,還會導致消費者坐等促銷期再購入咖啡豆。於會員
App 服務,億世國際透過數據分析,掌握會員對咖啡豆風味
的偏好,以此為依據為不同風味偏好的會員提供不同品項咖
啡豆的優惠,透過精準行銷,得以提升促購成效,讓咖啡豆
得以在效期之內完售。
透過本次計畫發展會員 APP 服務,將持續強化推廣,讓更多
會員使用。持續搜集消費者偏好,未來將強化 AI 分析模組,
預測零售端消費者對咖啡豆的需求,進而精準估算進口生豆、
烘豆的豆種及數量,並且更精準的依據消費者偏好進行推薦,
協助消費者選購。
億世團隊成員合照