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Buspartner Reisebedingungen 2025

Für sämtliche Reisen in diesem Katalog gelten ausschließlich folgende Bestimmungen:

Buchung: unterwegs und werden von z.B. In diesem Fall erhält der Kunde den Die Anzahlung erfolgt frühestens elf
Wir nehmen Ihre verbindlichen Buchun- Wanderführer:innen/Radführer:innen gesamten eingezahlten Betrag zurück. Monate vor dem vereinbarten Ende der
gen wie folgt entgegen: begleitet (siehe Ausschreibung der Außerdem kann der Veranstalter vom Reise und beträgt 20 % des Reisepreises.
• persönlich im Reisebüro jeweiligen Reise). Reisevertrag zurücktreten, wenn ein Die Restzahlung erfolgt frühestens 20
• schriftlich / per E-Mail Sportliche Aktivitäten wie Wandern und unvorhergesehenes Ereignis eintritt oder Tage vor Reiseantritt. Darüber hinausge-
• telefonisch Radfahren sind Freiluftsportarten mit wenn die Zahlungsbedingungen vom hende oder vorzeitig geleistete Anzah-
• online über unsere Buchungsportale erhöhtem Verletzungs- und Unfallrisiko. Kunden nicht eingehalten werden. lungen bzw. Restzahlungen dürfen nicht
gefordert werden. Anzahlungen bzw.
Nach der Buchung erhalten Sie eine Wir übernehmen keinerlei Haftung, auch Stornierung von Reiseleistungen: Restzahlungen sind nur in dem Umfang
Buchungsbestätigung mit dem Hinweis wenn die Reise von einem Reiseleiter Müssen Sie vom Antritt einer gebuchten abgesichert, in dem der Reiseveranstal-
für die An- und Restzahlung des Rech- oder Reisebegleiter geführt wird. Reise zurücktreten, so fallen in Abhän- ter zu deren Entgegennahme berechtigt
nungsbetrages. Auch wenn die Anzah- Sämtliche Aktivitäten erfolgen auf eige- gigkeit vom Zeitpunkt Ihres Rücktritts ist. Die Absicherungssumme wird vor-
lung für die gebuchte Reise nicht fristge- nes Risiko. Wichtig ist, dass von jedem Stornogebühren an. In jedem Fall wird rangig zur Befriedigung vorschriftsmä-
recht erfolgt, gilt die Buchung dennoch Teilnehmer die psychische und physi- eine Bearbeitungsgebühr von € 30,– pro ßig entgegengenommener Zahlungen
als verbindlich. sche Anforderung und Leistungsfähigkeit Person berechnet, sofern der Rücktritt verwendet.
gewährleistet wird. Im Zweifelsfall kon-
Kurzfristige Anmeldung: taktieren Sie bitte Ihren Arzt. Aktivreisen bis spätestens 60 Tage vor Reisebeginn Reiseveranstalter:
Bei kurzfristigen Buchungen kann es vor- sind für Personen mit eingeschränkter erfolgt. Bei jeder Reise ist der Reiseveranstalter
kommen, dass Leistungen wie Zimmer, Mobilität generell nicht geeignet. Bei einem späteren Rücktritt müssen (Ebner, Bacher, Hofstätter, ACR) angege-
Eintrittskarten nur noch auf Anfrage und Für die Einhaltung der Straßenverkehrs- wir, falls von Ihnen keine Ersatzperson ben. Detailinfos: www.gisa.gv.at/abfrage
evtl. nur gegen Aufpreis buchbar sind. vorschriften und der Sicherheit Ihrer für die Teilnahme an der Reise gefunden
Da wir diese Anfragen uns ausschließlich Ausrüstung sind Sie selbst verantwort- wird, folgenden Prozentsatz des Pau- Reiseveranstalternummern,
schriftlich bestätigen lassen, kann die lich. Geeignete Ausrüstung und entspre- schalpreises berechnen: Bankgarantien und Abwickler:
Bearbeitung mehrere Tage in Anspruch chende körperliche Verfassung (Tritt- • vom 59. bis zum 30. Tag • Bacher Reisen: 1998/0516, Gisa-Zahl
nehmen. Ihre Anmeldung bleibt jedoch sicherheit etc.) sind auf jeden Fall erfor- vor Reiseantritt: 20 % 11283164, Raiffeisenbank Nockberge
in jedem Fall verbindlich! Eine kurzfris- derlich. • vom 29. bis zum 20. Tag eGen, Abwickler Cover Direct Ver-
tige Anmeldung ist deshalb immer ver- vor Reiseantritt: 25 % sicherungsmakler und Werbeagentur
bindlich für Sie, auch wenn zwischen der Radreisen/Fahrradtransport: • vom 19. bis zum 10. Tag Ges.m.b.H., Hietzinger Hauptstraße
Zu- oder Absage des Hotels einige Tage Trotz sorgfältiger Verwahrung Ihrer Fahr- vor Reiseantritt: 50 % 35/DG, 1130 Wien, Notfalltelefon +43
vergehen. räder im Busanhänger sowie Behandlung • vom 9. bis zum 4. Tag 1 9690440, office@cover-direct.com
Erfolgt die Buchung innerhalb von 20 beim Be- und Entladen der Räder kön- vor Reiseantritt: 65 % • Ebner Reisen: 1998/0523, Gisa-Zahl
Tagen vor Abreise, ist der gesamte Reise- nen wir für etwaige Beschädigungen kei- • ab dem 3. Tag (72 Stunden) 10951521, Kärntner Sparkasse AG,
preis zu bezahlen. nerlei Haftung übernehmen. vor Reiseantritt: 85 % Abwickler TVA-Tourismusversiche-
Ist eine Reise ausgebucht, so haben Sie Wichtiger Hinweis: Die Teilnahme an • direkt am Abreisetag bzw. rungsagentur GmbH., Baumann-
die Möglichkeit, sich unverbindlich auf unseren Radausfahrten erfolgt auf eige- bei Nichterscheinen: 100 % straße 9, 1030 Wien, Notfalltelefon
die Warteliste setzen zu lassen. Tritt ein ne Gefahr und eigenes Risiko. Die Radbe- Eventuell geleistete Zahlungen werden +43 1 361907744
Reisegast zurück, werden Sie umgehend gleiter übernehmen keinerlei Verantwor- unter Abzug der verbleibenden Storno- • Hofstätter Reisen: 1999/0083,
verständigt. tung für Unfall, Beschädigung an Fahrrä- und Bearbeitungskosten rückerstattet. Gisa-Zahl 11167990, Raiffeisenbank
dern und Ausrüstung oder Diebstahl von Mittelkärnten, Abwickler Cover
Sitzplatzvergabe: Fahrrädern und Ausrüstung. Die Aufgabe Bei folgenden Reisen gelten geänderte Direct Versicherungsmakler und Wer-
Die Vergabe der Sitzplätze erfolgt in der der Radbegleiter besteht ausschließ- Stornobedingungen: beagentur Ges.m.b.H., Hietzinger
Reihenfolge der Buchungen. Sollte es lich in der Weisung der zu befahrenen • Flugreisen: im Falle einer Stornierung Hauptstraße 35/DG, 1130 Wien, Not-
erforderlich sein, den Buseinsatzplan zu Wegstrecke und im Einteilen von Pau- werden die Kosten der Flugtickets mit falltelefon +43 1 9690440, office@
ändern, behalten wir uns aufgrund von sen während der Ausfahrten. Es gelten 100 % berechnet cover-direct.com
verschiedenen Sitzkonfigurationen unse- immer die Straßenverkehrsbestimmun- • Bei Tagesfahrten gelten folgende
rer Busse geringfügige Umreihungen vor. gen des jeweiligen Landes. Bedingungen: Stornierung bis 3 Tage • ACR Aktiv Club Reisen: 2013/0012,
Sitzplatzverschiebungen sind geringfü- Der Veranstalter übernimmt keine Haf- vor Reiseantritt kostenlos, danach Gisa-Zahl 10602805, Volksbank Kärn-
gige Leistungsänderungen, die den Cha- tung für Vorfälle, die durch eventuellen betragen die Stornokosten 100 %. ten eG, Pernhartgasse 7, 9020 Klagen-
furt, Abwickler AWP P&C S.A., Hiet-
rakter der Reise nicht verändern und schlechten Zustand der Radwege – diese • Bei Kreuzfahrten sowie bei Reisen, zinger Kai 101-105, 1130 Wien,
daher keinen Refundierungs- oder Rück- unterliegen kontinuierlichen und witte- bei denen eine Fähre gebucht wurde, Notfall telefon +43 1 52503-0
trittsanspruch nach sich ziehen. rungsbedingten Veränderungen – oder gelten die Stornobedingungen der
Bei Tagesfahrten, Saisoneröffnungs- alternative Streckenführungen (z.B. jeweiligen Veranstalter. Rechtsgrundlagen:
Bzw. Abschlussfahrten sowie Hit-Reisen Umleitungen) entstehen. • Bei Stornierung einer Event-, Musik- Als Rechtsgrundlage gelten die „All-
werden keine Sitzplatzreservierungen Rauchverbot im Bus: oder Festspielreise kommen die o.g. gemeinen Reisebedingungen 1992“,
vergeben! Stornosätze für den Reisepreis abzüg- gemeinsam beraten im Konsumenten-
Eigentlich selbstverständlich – trotzdem lich der Eintrittskarte zur Anwendung. politischen Beirat des BMfGSK entspre-
Zustiegstellen: sei es erwähnt: Das Rauchen ist in allen Die Eintrittskarten werden zu 100 % chend § 73 Abs. 1 der GewO 1973 und
Zustiege zu unseren Reisen sind in unseren Bussen aus Rücksicht auf die verrechnet! § 16 der Verordnung des Bundesminis-
Klagenfurt, Villach, Wolfsberg, St. Veit, anderen Reiseteilnehmer nicht gestat- teriums für wirtschaftliche Angelegen-
Spittal, Völkermarkt, Althofen, Feldkir- tet. Es werden jedoch genügend Pausen Tipp: heiten vom 22.12.1992 über Ausübungs-
chen, Radenthein & Neumarkt i.d. Stmk. eingelegt. Wir empfehlen dringend den Abschluss vorschriften für das Reisebürogewerbe,
sowie entsprechend dem Reiseverlauf einer Reise- und Stornoversicherung. Mit BGBI, 29/1990. Zudem gilt für Reiseleis-
auch zwischen diesen Orten möglich. Keine Tiere bei Katalogreisen: der Hanse Merkur Reiseversicherungs tungen, die im Sinne der EU-Richtlinie
Bitte verstehen Sie aber, dass wir uns Wir können leider aus Rücksicht auf die AG haben wir ein passendes Angebot (EU) 2015/2302 als Pauschalreisen oder
aus Rücksicht auf die anderen Reiseteil- anderen Reiseteilnehmer (Allergien etc.) ausgearbeitet. Ein Abschluss der Versi- verbundene Reiseleistungen zu werten
nehmer auf die öffentlichen Haltestel- bei unseren Katalogreisen keine Tiere cherung ist direkt bei uns zusammen mit sind, das Pauschalreisegesetz gem. BGBl.
len beschränken müssen, damit sich die transportieren. der Buchung möglich. Nr. 50/2017 in der geltenden Fassung. Es
Zeit für das Aufsammeln der Fahrgäste Reise-Rücktritt des Veranstalters: Reisebürosicherungs verordnung: gelten zudem die Reise- und Geschäfts-
im erträglichen Rahmen bewegt. Grup- Der Veranstalter ist berechtigt, vom Rei- bedingungen des jeweiligen Veranstal-
pen ab 8 Personen werden gerne an fast severtrag zurückzutreten, wenn die Min- Die einkassierten Kundengelder sind ters.
jeder gewünschten Zustiegsstelle abge- destteilnehmerzahl für die Durchführung gemäß Reisebürosicherungsverordnung
holt (ausgenommen bei Tagesfahrten). der Reise nicht erreicht wurde. Diese (RSV), BGBI, II Nr. 10/1998 i.d.F. der Ver- Informationspflicht gem.
Beachten Sie auch die Möglichkeit, Ihr beträgt im Normalfall 25 Personen (aus- ordnung BGBI, II Nr. 316/1999 durch EU-Richtlinie (EU) 2015/2302:
Bankgarantien abgesichert. Die Anmel-
Fahrzeug für die Dauer der Reise gra- genommen Flugreisen, Aktivreisen etc.) dung sämtlicher Ansprüche ist bei sons- Im Falle von Reiseleistungen, die gem.
tis auf unserem Betriebsgelände abzu- Dabei gelten folgende Fristen: tigem Anspruchsverlust innerhalb von 8 EU-Pauschalreiserichtlinie eine Pauschal-
stellen. Wochen ab Eintritt einer Insolvenz vom reise oder eine verbundene Reiseleis-
• Reisen von mehr als 6 Tagen: tung begründen, ist der Reiseveranstal-
Teilnahme an Aktivreisen (Wander- bis zum 20. Tag vor Reiseantritt jeweiligen Veranstalter vorzunehmen. ter verpflichtet, Sie zu den Einzelheiten
reisen, Radreisen & Reisen mit sonsti- • Reisen von 2 bis 6 Tagen: Gemäß der Reisebürosicherungsverord- Ihrer Pauschalreise und über Ihre Rech-
ger sportlicher Betätigung): bis zum 7. Tag vor Reiseantritt nung sind Kundengelder bei Pauschal- te gem. EU-Richtlinie (EU) 2015/2302
Bei unseren Aktivreisen (Wandern, Rad, • Reisen mit weniger als 2 Tagen: reisen der Veranstalter unter folgenden
Yoga etc.) sind wir in der Gruppe bis 48 Stunden vor Reiseantritt Voraussetzungen abgesichert: Fortsetzung auf Seite 154
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