Page 12 - EMODUL MENGANALISIS SEGMENTASI PASAR_Neat

3

2. Tujuan Segmentasi Pasar

Berikut ini merupakan tujuan secara umum dilakukannya segmentasi pasar :
a. Pasar Lebih Mudah Dibedakan

Setiap produk yang dihasilkan adalah untuk memenuhi kebutuhan dan
keinginan konsumen. Produk tersebut dapat diterima tentu harus sesuai dengan

selera konsumen.Sedangkan dilain pihak dengan keadaan pasar yang heterogen
dan selera konsumen yang selalu berkembang tentunya sulit untuk dapat diikuti

oleh perusahaan secara terus menerus. Dalam hal ini perusahaan akan cenderung

mencari sekelompok konsumen yang sifatnya homoogen sehingga lebih mudah
untuk memahami selera konsumen dan pasar lebih mudah dibedakan dengan

kelompok pasar yang lain.

b. Pelayanan Lebih Baik
Dalam memenuhi kebutuhannya,

konsumen selalu menginginkan empat
hal penting, yakni kualitas barang yang

bagus, harga terjangkau, pelayanan yang
baik dan memuaskan, serta ketepatan

waktu. Dari keempat hal tersebut yang

sangat dominan adalah perihal
pelayanan, karena hal tersebut maka
Sumber : https://www.jurnal.id/id
segmentasi pasar yang harus dilakuakan
Gambar 1.3 Karyawan menyambut
adalah memberikan pelayanan yang ramah konsumen

mengarah pada pasarnya.
Contohnya karyawan perusahaan yang membukakan pintu dan menyambut

konsumen merupakan salah satu bentuk pelayanan perusahaan agar konsumen

merasa dihargai saat berkunjung.
c. Strategi Pemasaran Lebih Terarah

Melalui segmentasi pasar,perusahaan akan dapat melayani konsumen yang

sifatnya homogen, sehingga strategi pemasaran yang direncanakan dapat lebih
terarah. Jika suatu perusahaan melayani pasar yang sifatnya homogen, maka

perusahaan akan lebih mudah dalam melakukan penyusunan bauran pemasaran
(marketing mix) yang meliputi produk, harga, distribusi dan promosi , serta

memperjelas dalam perencanaan strategi pemasaran.