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109 年度臺灣品牌企業國際經營現況及政策建言報告 四、外部資源投入與長期競爭力
圖 5-1-4:外部資源投入與長期競爭力關聯圖
這部分是關於國際品牌行銷的人力資源及知識。我們發現外部來的資源， 例如顧問及專家，有時很重要，尤其對品牌的長期競爭力是有幫助的，因為 有些能力可能無法內部自己產生。故聘用外部專家或是顧問來解決問題與訓 練員工都是有幫助的，也都呈現正向的關係。企業在進入海外市場前，因對 當地的市場資訊、國家文化較不熟悉，透過請當地的顧問和專家協助，能夠 幫助企業順利拓展海外的當地市場。
至於空降的外部經理人是否有效，是個有趣但是較具爭議的議題，透過 調查結果發現，對長期品牌競爭力有負面的影響。
本研究推估:第一點，空降可能影響內部士氣，甚至造成離職;第二點， 空降的經理人對企業了解程度低，而且因為高薪禮聘，短期內又有業績壓力， 未必有正確的行銷能力;第三點，如果是外國經理人除了對公司了解程度低， 還有更重要的文化差異要克服，互相的信賴程度也會是一個問題。
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