Page 37 - E modul Proses Bisnis Sistem Informasi
P. 37
mengganggu kerja dari orang yang diwawancarai bila waktu yang
dimiliki sangat terbatas.
c. Mempersiapkan wawancara, aturlah pertemuan dengan orang yang
akan diwawancarai terlebih dahulu. Utarakan maksud dari
wawancara. Aturlah waktu wawancara yang paling tepat agar tidak
mengganggu kerja orang yang diwawancarai. Buat jadwal terlebih
dahulu bila wawancara akan dilakukan beberapa kali. Buatlah
suatu panduan wawancara, yaitu daftar pengecekan dari
pertanyaan-pertanyaan yang akan diajukan.
d. Melakukan wawancara, mengenalkan diri terlebih dahulu.
Menjelaskan tujuan dari wawancara dan hubungannya dengan
proyek SI yang sedang dikembangkan. Menjelaskan peranan-
peranan yang akan diberikan oleh orang yang diwawancarai.
Hilangkan kesan menginterogasi. Pewawancara harus
mendengarkan dengan teliti, tidak bicara terlalu banyak dan lebih
banyak mendengar. Jagalah suasana tetap santai, terarah dan
menyenangkan. Jangan memotong omongan orang yang
diwawancarai sebelum selesai. Mintalah pendapat-pendapat atau
ide-ide tambahan. Jangan membuat asumsi jawaban yang tidak
berdasar. Jangan menggunakan istilah-istilah yang sulit
dimengerti. Pada akhir wawancara, bacakan rangkuman hasil
wawancara. Ucapkanlah terima-kasih bila wawancara telah selesai
serta mintalah kesediaan kembali untuk dihubungi atau
diwawancara lagi bila diperlukan
29
