Page 38 - E modul Proses Bisnis Sistem Informasi

2. Teknik pengambilan data dengan Angket / Kuisioner

a. Kebaikan Kuisioner, Baik untuk sumber data yang banyak dan
tersebar. Responden tidak merasa terganggu karena dapat mengisi
kuisioner dengan memilih sendiri waktu luangnya. Lebih efisien

untuk sumber data yang banyak. Lebih objektif karena tidak
mencantumkan identitas responden.

b. Keburukan Kuisioner, Tidak menjamin responden akan menjawab
pertanyaan dengan sepenuh hati. Cenderung tidak fleksibel,
terbatas pada pertanyaan yang ada pada kuisioner saja.

Pengumpulan sampel tidak dapat dilakukan secara bersama-sama
dengan kuisioner. Sulit untuk membuat kuisioner yang lengkap.

c. Tipe Daftar Pertanyaan / Kuisioner:
1) Format Bebas, Berisi pertanyaan-pertanyaan yang harus diisi
oleh responden di tempat yang sudah disediakan

2) Format Pasti, Berisi pertanyaan-pertanyaan yuang
jawabannya sudah pasti dengan memilih jawaban yang
tersedia. Check-off questions : memeriksa jawaban yang

sesuai. Yes/No questions : memungkinkan responden
menjawab “ya” atau “tidak”. Opinion/choice questions :
memungkinkan responden untuk memberikan pendapatnya

3. Teknik pengumpulan data dokumentasi
Bertujuan untuk menggali data masa lalu secara sistematis dan

objektif serta dapat mendukung analisis. Catatan peristiwa yang telah
berlalu. Dapat berbentuk tulisan, gambar atau karya dari seseorang.
Studi dokumentasi biasanya sebagai pelengkap dari metode wawancara

atau observasi.
30