Page 43 - LIBROMARCA_CamBio
P. 43
GUÍA VERBAL
Las palabras son una parte importante de nuestra identidad. Utilizadas de manera efectiva, pueden configurar la forma en que somos percibidos por los demás y ayudar a diferenciarnos de nuestros competidores.
camBio tiene una forma característica de hablar y escribir, que solemos denominar “tono de voz”. Este estilo nos ayuda a comunicar nuestra filosofía y nuestro convenci- miento de que todo lo que hacemos debería ser simple y directo, honesto, humano, creativo, inclusivo, amigable y responsable y consciente.
Esta guía comienza recordando lo persuasivas y poderosas que pueden llegar a ser las palabras. Y se analiza el tono de voz mostrando cómo deberían ser utilizados los valores en nuestra forma de comunicarnos.
3. IDENTIDAD DE MARCA
GUÍA VERBAL 43
