Page 8 - Noi san - 4
P. 8
KIA THÁI BÌNH
TOP ĐẠI LÝ CÓ CHỈ SỐ HÀI LÒNG KHÁCH HÀNG CAO NHẤT TOÀN QUỐC
- Diêm Ngô (Kia-Mazda Thái Bình)
Vừa qua, Kia Việt Nam công bố Khảo sát về Chỉ số Hài lòng khách hàng đối với các đại lý
Kia trên toàn quốc. Trong kết quả báo cáo, Kia Thái Bình đạt TOP 5 Đại lý có chỉ số hài lòng
cao nhất toàn quốc.
Bài khảo sát gồm 11 hạng mục: Khách hàng đặt Để có được kết quả này là cả quá trình cố gắng
hẹn, thời gian tiếp nhận xe, tư vấn dịch vụ nắm rõ không ngừng nghỉ của phòng dịch vụ Kia. Là
yêu cầu khách hàng, giải thích chi phí sửa chữa, chi những ngày ở lại muộn sau giờ làm việc để cùng
phí minh bạch với khách hàng, chất lượng công nhau chia sẻ những khó khăn, đưa ra những giải
việc, thời gian giao xe, tiện nghi phòng chờ, rửa xe pháp phù hợp đối với từng giai đoạn nhằm mang
sau dịch vụ và theo dõi sau sửa chữa. Kia Thái Bình tới sự thuận tiện, tiết kiệm thời gian và tiền bạc cho
đã xuất sắc đạt 95/100 điểm tại tất cả các hạng khách hàng. Bên cạnh đó, việc thay đổi để thích
mục - đứng TOP 5 Đại lý có kết quả cao nhất trong nghi với từng hoàn cảnh đã được khách hàng đánh
kỳ khảo sát năm 2022. giá cao về chất lượng phục vụ.
05 NỘI SAN TẬP ĐOÀN HÒA BÌNH MINH - SỐ 04
