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Mittels einfachen Tools können Unternehmen Sprachmo- delle erstellen, damit ihre Anwendungen die User verste- hen lernen. Besonders spannend ist die Kombination von Cognitive Services mit einem Bot. Mittels eines Bots wird die Interaktion zwischen Messaging Applikationen wie Skype und einem Kunden sichergestellt.
Bot Advisory im FinTech Umfeld
Die Nutzung von Bots spielt bereits heute im Beratungspro- zess von FinTech Unternehmen eine grosse Rolle. Es ist zu erwarten, dass wo aus Sicht des Kunden sinnvoll, dieser Prozess in Zukunft weitgehend automatisiert wird.
Als Beispiel sei Selma Finance AG genannt. Ein Bot Advisor hilft Kunden bei der Erstellung ihres Anlagepro ls. Der Bot ist ein wichtiger Bestandteil im Businessmodell des FinTech Startups. Selma bietet einen Online-Service, der Investments so auswählt, kauft, verkauft und anpasst, dass sie immer passen. Dabei wird intelligent und kundenorientiert zwischen Bot und dem persönlichen Beraterkontakt kombiniert.
Chancen und Einsatzmöglichkeiten
Die Chancen, welche sich mit Cognitive Services für Unter- nehmen ergeben, sind vielseitig. Durch die Ef zienz- und
Produktivitätssteigerungen können mittelfristig Kosten opti- miert werden. Gleichzeitig entsteht ein neuer Kommunika- tionskanal zwischen den Kunden und dem Unternehmen. Für eine junge Zielgruppe ist es von grosser Relevanz, dass sie über den gewünschten Kanal mit einem Unternehmen kommunizieren können.
Neben externen können auch interne Anwendungsfälle abgedeckt werden. Ein Szenario für eine interne Anwen- dung ist beispielsweise ein Chatbasierter IT-Support für die Mitarbeiter. Werden alle Cognitive Services zusammen be- trachtet, ergibt sich eine Vielzahl von Einsatzgebieten.
Interessiert? Erstgespräch vereinbaren oder unsere Events besuchen.
Sind Sie interessiert, wie Sie Ihr Businessmodell und Ihre Prozesse dank dem Einsatz von Cognitive Services opti- mieren können? Vereinbaren Sie ein unverbindliches Erst- gespräch.
Kontakt: André Schmid, +41 44 722 86 03
aschmid@allgeier.ch, www.allgeier.ch, info@allgeier.ch
Allgeier (Schweiz) AG, Seestrasse 97, CH-8800 Thalwil
Besuchen Sie unsere Eventreihe
«Bot Advisory – Businessmodelle, Nutzen und Praxis- beispiele aus Service und FinTech».
Am 31.10. (Bern), 9.11. (Zürich) und 16.11. (Basel)
präsentieren Ihnen Experten von Allgeier, Microsoft und der CEO von Selma Finance AG konkrete Anwendungsfälle.
Informationen und Anmeldung unter www.allgeier.ch/event-bot/
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