Page 83 - คู่มือปฏิบัติการรักษาความปลอดภัยบนโลกไซเบอร์ภาคประชาชน
P. 83
กู้คืนโดยรายงานให้ Facebook ทราบ กู้คืนแอคเคาท์ LINE
กรณีที่โดนเปลี่ยนรหัสผ่านและอีเมล์ ถ้าถูกแฮก LINE ให้เปลี่ยนรหัสผ่าน
ส�ารองไปแล้วจะไม่สามารถกู้คืนแบบลืม ทันที ถ้าล็อกอินเข้าใช้ไม่ได้ให้แตะ ล็อกอิน
รหัสผ่านได้ ให้ใช้วิธีแจ้งให้ทาง Facebook 4คุณลืมรหัสผ่านใช่ไหม กรอกอีเมล์
ทราบว่าโดนแฮกแอคเคาท์ไปดังนี้ ที่ลงทะเบียนไว้ จากนั้นไปเช็คอีเมล์เพื่อ
1 ล็อกอิน Facebook ด้วยแอคเคาท์อื่น รีเซ็ตรหัสผ่าน (ถ้ายังล็อกอินเข้าได้ให้ไป
หรือให้เพื่อนช่วยก็ได้ แล้วเปิดหน้า ที่ อื่นๆ4ตั้งค่า4บัญชี4เปลี่ยนอีเมล์
แอคเคาท์ที่เคยเป็นของคุณ ของคุณ4กรุณาเปลี่ยนรหัสผ่าน)
2 คลิกปุ่ม เพื่่อน เลือก เลิกเป็นเพื่อน แนะน�าให้เปลี่ยนรหัสผ่านที่อีเมล์
แอคเคาท์ที่ผูกกันอยู่ด้วยเพื่อป้องกัน
3 ไม่ให้แฮกเกอร์รีเซ็ตรหัสผ่านของ LINE
ได้ และถ้าใช้อีเมล์นี้กับบริการของที่อื่น
ด้วย ก็ควรไปเปลี่ยนรหัสผ่านที่บริการ
เหล่านั้นป้องกันการถูกแฮกที่อื่นเพิ่มอีก
นอกจากนี้ยังควรไปปิด ไม่ใช้การ
ล็อกอินบนคอมพิวเตอร์ (ดังรูป) เพราะ
แฮกเกอร์มักล็อกอินแอคเคาท์ที่แฮกได้
5 ทางคอมพิวเตอร์
6
เข้าไปเปลี่ยนรหัสผ่าน
7
3 คลิก เลือก รายงาน/บล็อก
4 คลิกเลือก ส่งรายงาน แล้วเลือก
รายงานบัญชีผู้ใช้ของ ชื่อแอคเคาท์
5 คลิกเลือก นี่คือข้อมูลส่วนตัวเก่า ปิดไม่ให้ล็อกอินในคอม
ของฉัน
6 เลือก กู้บัญชีผู้ใช้คืน เพราะถูกแฮค
เพื่อกู้ขอแอคเคาท์คืนมา หรือเลือก เข้าไปดูว่าล็อกอินบนคอมไว้
ปิดบัญชีผู้ใช้นี้ ถ้าต้องการยกเลิกการ หรือไม่ โดยล็อกเอาท์ออกจาก
ใช้แอคเคาท์นี้ไปเลย เครื่องนั้นผ่านโทรศัพท์ได้เลย
7 คลิกปุ่ม ยืนยัน แล้วท�าตามขั้นตอน ถ้าท�าตามหัวข้อนี้แล้วยังไม่สามารถ
ตรวจสอบข้อเท็จจริงของ Facebook แก้ไขได้ให้ไปกรอกแบบฟอร์มแจ้งปัญหาที่
จนเสร็จ https://contact.line.me ซึ่งเป็นหน้ารับ
แจ้งปัญหาของ LINE แล้วรอการตอบกลับ
82
