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La reputación en los entornos digitales se
construye atendiendo a tres ámbitos fundamentales: la visibilidad, la contribución al proceso de comunicación y la valoración que de
esa aportación hacen los miembros de la red, y el grado de recomendación directa que estos promueven
de las organizaciones su identidad corporativa), resultará más difícil conectar con otros usuarios. Esta autenticidad es especialmente importante en el caso de las empresas, marcas e instituciones, pues a menudo cometen el error de refugiarse en un estilo de comunicación excesivamente institucional, estereotipado, a veces demasiado encorseta- do y sin frescura, y en otras ocasiones demasiado espec- tacular y rotundo, con tics propios de la publicidad de los medios masivos.
Sea femenino: comparta emociones
El concepto clave, por tanto, en cualquier diálogo digital es compartir emociones. Y en esto da igual que se trate de un perfil individual o corporativo. Compartimos los proyectos en los que trabajamos, las ideas que tenemos, los produc- tos, las presentaciones, los eventos, las opiniones, las lec- turas, los vídeos, las tiendas que visitamos, lo que come- mos, compartimos dónde estamos y cómo nos sentimos. Y compartimos todo ello envuelto en emociones, porque en las redes sociales la información conceptual y racional se viraliza con dificultad.
¿Y a quién se le da mejor compartir las emociones? Pues a las mujeres. Hay suficiente literatura científica que lo evi- dencia. Así que mi recomendación para los varones es esta: saque usted su lado femenino; no se avergüence de mos- trarlo en su comunicación digital, porque probablemente va a servirle de utilísimo salvoconducto para moverse con eficacia en este proceloso territorio. Ya sé que la cultura y la sociedad en la que hemos sido educados presionan mucho en senti- do contrario, pero yo creo que conviene hacer el esfuerzo y
Conviene que los varones hagamos el esfuerzo
de reconciliarnos con nuestro lado femenino. No se avergüence de mostrarlo en su comunicación digital
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