Page 21 - 东方商人2019年3期
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企业巡礼
                                                                                 ORIENTAL BUSINESSMAN






                 河钢石钢:




                        登
                        登上上《《人民日报人民日报》》头版头条的特钢精品头版头条的特钢精品





                    “在河钢集团石家庄钢铁公司,生产的精品                          户提供增值服务,全力满足客户个性化需求。由
                 棒材‘按块’供货,不仅销路顺畅,而且利润十分                          此 也 引 出 了 银 亮 材 锯 切 段 一 波 三 折 的“ 今 生 ”
                 可观……”3 月 3 日,《人民日报》头版头条文章                       故事。
                《纵横正有凌云笔》点赞了河钢石钢的特钢精品。                               近几年,在集团不断优化产品结构和客户结
                      是怎样一款特钢精品吸引着《人民日报》的                        构的过程中,河钢石钢创新思路,组建专门的客
                 关注呢?记者带您来认识一下它——银亮材锯                            户服务团队,并将团队融入产线,让产线对接客
                 切段,顺便给您讲讲它的“前世”与“今生”。                           户,唱响了一曲营销版的“春天的故事”。
                     河钢石钢的这款银亮材锯切段独家供应丰                              客户服务团队走访丰田的某锻造公司时,客
                 田汽车公司,采用它生产的钟型壳广泛应用于丰                           户表达了希望得到一种表面经过精加工的钢材
                 田轿车全系列。说到它的“前世”,还得从 17 年                        产品,以减少零件生产前期工作量的意愿。以客
                 前河钢石钢与丰田汽车公司的合作之初说起。                            户需求为风向标,河钢石钢主动向高附加值产业
                     2002 年,河钢石钢开始与丰田接触,首个回                      链延伸,第一条银亮材生产线快速投产,百分之

                 合下来,却被钢中氧含量这个难点绊住了。那时                           百达成丰田客户的“心愿”。银亮材广泛应用于
                 的河钢石钢主动提出要在一年内将钢中氧含量                            汽车制造、轨道交通、航空航天等高精尖领域,吨
                 由 60 多 ppm 降到 30ppm 以下,出巨资与丰田汽车                 钢价格也比一般特殊钢棒材产品高出 2000 元,迅
                 控股公司爱知制钢达成技术协议,邀请爱知制钢                           速成为河钢石钢的“创效明星”。
                 专家七次来石“会诊”,并派技术人员到爱知制钢                              如果说,银亮材生产是针对客户的“痛点”,
                 学 习 。 2003 年 10 月 ,钢 中 氧 含 量 神 奇 地 降 至          那么接下来的操作就是捕捉到客户的“痒点”。
                 30ppm 以下,一举取得丰田汽车公司的二方认证                        这一次,客户服务团队发现,用于生产钟形壳的
                 ——双方合作的大门就此开启。                                  银亮材在走进丰田锻造车间前,还需“绕道”另一
                     河钢石钢人不断探索前行,如今供丰田汽车                         家加工企业进行锯切,“那就由我们来锯切吧!”
                 的钢材钢中氧含量已经降至 10ppm 以下,并保持
                 着每年向丰田提供1.2万余吨钢材的稳定供货量。

                     丰田钢成为河钢石钢产品升级结构调整的
                 一个标志性产品,以丰田钢为发端,河钢石钢的
                 高品质特钢逐渐受到了国内外知名汽车厂家的
                 一致认同,多款产品替代进口广泛应用于汽车变
                 速箱、发动机等核心零部件上。
                    “合作以来,公司已向丰田汽车提供了 20 万
                 吨优质产品。”销售经理陈丹说,丰田汽车公司如
                 此“情有独钟”,就在于河钢石钢始终不懈地为客


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