Page 29 - SPKPPD

Rujukan:

1. Pekeliling Kemajuan Pentadbiran Awam Bil. 7/1991 – Panduan
Mengenai Kumpulan Meningkatkan Mutu Kerja (KMK)

2. Pekeliling Kemajuan Pentadbiran Awam Bil. 8/1991 – Panduan
Mengenai Manual Prosedur Kerja Dan Fail Meja

3. Pekeliling Kemajuan Pentadbiran Awam Bil. 1/1992 - Panduan
Pengurusan Kualiti Menyeluruh (TQM) Bagi Perkhidmatan Awam

4. Pekeliling Kemajuan Pentadbiran Awam Bil. 4/1992 – Pengendalian
Aduan Pelanggan

5. Pekeliling Kemajuan Pentadbiran Awam Bil. 2/1996 - Garis Panduan
Bagi Melaksanakan MS ISO 9000 Dalam Perkhidmatan Awam

6. Standard MS ISO 9001:2000

7. Standard MS ISO 9001:2008

8. Manual Kualiti Politeknik Port Dickson ( PPD-MK )

9. Prosedur Kualiti Pengurusan dan Sokongan Politeknik Port Dickson
(PPD-PK-PS)

10. Prosedur Kualiti Pemberian Latihan Separa Profesional Politeknik Port
Dickson (PPD-PK-PLSP)

Buku Panduan Sistem Pengurusan Kualiti 22